Bugcheck EventID: 1001 Errorcode: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffd187b23d69f0, 0xfffff8035b9adc40, 0xffffd187b1ea06d0)

Question

Hey guys,

my problem started a few days ago. My system hangs and then the PC reboots. And I find the error named in the title in the Logs. I know that 0x0000009f is a driver error but I don't know which driver it is.

I reinstalled the Nvidia GPU driver but it didn't solve the problem. I tried to look through the dump file but I don't know anything about windows debugging so I can't solve the problem myself.

I uploaded the dump file Here to my OneDrive.

Thanks in advance for every helpful tip.

Answer 1

Na siehste mal, nun ist der große Dump auch lesbar. ;-)

Es knallt im nvhda64v.sys Treiber. Der gehört zur Nvidia Grafik und ist dort für die Audio-Ausgabe zuständig. Fehlermeldung ist 

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.

Also wäre sicherlich der Schnellstart eine Sache, die ich mal in Augenschein nehmen würde. Falls du den Audio-Ausgang der Grafikkarte gar nicht nutzt, kannst du den entsprechenden Treiber auch testweise mal ganz deinstallieren, er taucht ja als eigenständiges Softwarepaket in der Liste der installierten Programme auf. 

Ansonsten finden sich noch ein paar ältere Treiber im System, die aus der Zeit deutlich vor Windows 10 stammen, z.B. ein alter AVM USB Fernzugriff, Treiber von ASUS und Corsair - jeweils vermutlich für irgendwelche Tools zur Systemüberwachung oder -steuerung und der Treiber von CPU-Z ist gleich zwei Mal in zwei verschiedenen Versionen aktiv. Da würde ich mal etwas ausmisten, ggfs. mit Autoruns einige ungenutzte Sachen rauswerfen.

Es bietet sich an, bei solchen Boards mit wahnsinnig vielen Controllern und zusätzlichen Funktionen all das im BIOS gleich abzuschalten, was überhaupt nicht genutzt wird und auch dafür installierte Treiber über den Gerätemanager zu deinstallieren.

Answer 2

Nein, leider keine minidumps. Löschen diese sich nach einiger zeit(Der MEMORY.dmp hat das gemacht)? Wenn ja kann ich erst morgen nachmittag nach dem Crash gucken ob dort Dumps sind.

Answer 3

Leider ist auch dieser Dump nicht vollständig. Es kann sein, dass das System so schön crasht, dass der Dump nicht mehr richtig geschrieben werden kann. Existieren evtl. Minidumps in C:\Windows\Minidump?

Answer 4

Erstmal danke für die schnelle Antwort.

Okay dass das hier das deutschsprachige Forum ist hätte ich mir denken können.

Naja, hier mein zweiter Versuch :)

Der Fehler tritt jedesmal auf wenn der PC etwas länger ausgeschaltet ist. Deshalb Hier ein Link zum neuen Dump.

Und dieses mal auch viel kleiner und gezippt. :D Mal hoffen, dass der dieses mal vollständig ist.

Wenn nicht weiß ich nicht wieso ich nur unvollständige Memorydumps bekomme.

Answer 5

Du bist hier übrigens in den deutschsprachigen Foren gelandet. Und wo ich grad bei den Hinweisen bin: man kann so eine Memory.dmp verdammt gut zippen. Dann muss hier nicht jeder 1 GB runterladen. ;-)

Und das mit dem gezippten Upload darfst du nach dem nächsten Crash dann auch gleich mal testen, denn...

"THIS DUMP FILE IS PARTIALLY CORRUPT."

Sorry, da spuckt der Debugger hier nichts aus, womit etwas anzufangen wäre.