Freigeben über

Microsoft Store-App

Anonym
2017-12-11T18:30:20+00:00

Beim Versuch die Microsoft Store-App aufzurufen, wird die Meldung "Überprüfen Sie Ihre Verbindung. Der Microsoft Store muss online sein. Anscheinend besteht keine Internetverbindung" angezeigt.

Allerdings besteht sehr wohl eine Internetverbindung. Der Aufruf des Microsoft Store über den Browser ist möglich, aber beim Laden einer App aus dem Store wird die installierte Microsoft Store-App geöffnet und erneut die oben beschriebene Meldung angezeigt.

Was kann ich tun, damit ich Apps aus dem Microsoft Store installieren kann?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Microsoft Store

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2017-12-15T13:45:51+00:00

    Hallo TinoMäcker,

    Schau mal, ob ich dir helfen kann.

    1. Versuch zuerst, den Microsoft Store wie folgt zurückzusetzen:
    • Drücke Windows-Taste + R
    • Gib "WSReset. exe" ein und klick auf Enter.

    2)Bestätige, dass Windows Update aktuell ist

    1. Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.
    2. Führ die Problembehebungfür Windows-Apps aus.

    Lass uns wissen, ob diese Ideen dir helfen. Wenn nicht, melde dich gerne wieder.

    Vielen Dank und liebe Grüße

    Kyle

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare