Hallo PetraTrost
Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme wurden / werden genutzt?
the tribez
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Auch ich habe Probleme mit the Tribez Sonderangebote kann man nicht kaufen. Diamanten gehen einmalig. Habe eine Fehlersuche durchgeführt
dort wird gesagt es gäbe Probleme mit dem Windows Sore Catch. Problem wurde aber behoben trotzdem funktioniert das immer noch nicht.
Ich füge hier mal ein Bild ein. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f0f3102e-a8b3-4159-8eaf-e7f6929ec7e6?platform=QnA
Windows für Zuhause | Windows 10 | Spiele
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21 Antworten
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Anonym
2018-04-29T15:47:55+00:00 -
Anonym
2018-04-29T13:44:37+00:00 Hallo,
habe ich alles schon probiert. Wie oben angegeben Probem mit Windows Store Catch aber das Problem ist angeblich behoben. Es muss am Store selbst liegen. Es ist nicht möglich Einkäufe zu tätigen weil immer oben genannte Meldung kommt ich würde schon über dieses Produkt verfügen diese Meldung kommt ja vom Store. Wenn ich im Spiel Gold kaufen würde funktioniert es.
Könnten Sie das bitte überprüfen??
Gruß
Petra
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Anonym
2018-04-16T08:25:16+00:00 Hallo Petra,
danke für deine Nachricht.
In dem Fall bitte ich dich, den Support von The Tribez zu technischen Problemen, zu Rate zu ziehen.
Auf dieser Seitekannst du das Spiel, die Plattform, und das Problem angeben.
Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.
Gruß
Leo
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Anonym
2018-04-13T16:11:11+00:00 Hallo Petra,
danke für deine Nachricht.
Ich möchte dich vorerst bitten folgende Schritte durchzugehen:
1 Vorerst Firewall/Antivirenprogramme deaktivieren
2 Nach Updates für das Spiel schauen
4 App Problembehandlung durchführen
Falls du noch Hilfe benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.
Gruß
Leo
Hallo leider hat auch dies nicht funktioniert. Wie ich gehört habe besteht das Problem bei allen die dieses Spiel unter Win 10 spielen.
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Anonym
2018-04-13T13:39:14+00:00 Hallo Petra,
danke für deine Nachricht.
Ich möchte dich vorerst bitten folgende Schritte durchzugehen:
1 Vorerst Firewall/Antivirenprogramme deaktivieren
2 Nach Updates für das Spiel schauen
4 App Problembehandlung durchführen
Falls du noch Hilfe benötigst, beantworten wir gerne weitere Fragen.
Gruß
Leo