Problem mit der Videowiedergabe im Browser

Question

Ich habe das Problem das einige, nicht alle, Videos sich nur in Edge korrekt abspielen lassen, bei anderen Browsern (Opera, Chrome, Firefox, Vivaldi) bekomm ich nur ein schwarzes Bild, der Ton läuft aber ganz normal... Ich such schon seit Wochen nach einer Lösung, aber nichts hilft, ich hoffe hier weiß jemand weiter...

Answer 1

Hallo, es ist ein Laptop von emachines (E642)

Die Treiber sind auf dem aktuellsten Stand, jedoch gibt es von den meisten keine neuen Updates mehr. 

Betroffen sind eigentlich nur Youtube Videos und Live Streams 

Ich benutze die Windows 10 Home Edition, Version 1709, mit der Buildnummer 16299.547, als Schutzprogramm läuft nur der Windows Defender.

Answer 2

Hi

Die Fragen von REMED blieben ohne Antwort.

Answer 3

Nein, das Video läuft ganz normal, nur eben ohne Bild, manchmal kommt auch ein breiter grauer Streifen über dem schwarzen Bild.

Ich benutze die Windows 10 Home Edition, Version 1709.

Answer 4

Guten Morgen Tobi,

danke für deine Nachricht.

Erhälst du eine Fehlermeldung, wenn du die Videos versuchst abzuspielen?

Es wäre sehr hilfreich zu wissen, welche Windows 10 Version du zur Zeit benutzt. Gebe dazu einfach winver in die Suchleiste / Cortana ein und kopiere die gesamte Nummer.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Answer 5

Guten Abend!

Um welches Gerät (Hersteller/Modell) geht es hier denn?

Treiber & BIOS sind aktuell?

Mit welcher Windows 10-Version (Build) wird das unbekannte Gerät denn betrieben?

In welchen Format liegen die Videos denn vor?

Welches Schutzprogramm ist aktiv?