Hallo Werner,
danke für die Nachricht.
Verwenden Sie die folgenden Schritten, um den Treiber erneut zu installieren:
- Suchen Sie im Menü „Start“ nach Geräte-Manager, und wählen Sie „Geräte-Manager“ in der Ergebnisliste aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät in der Ergebnisliste.
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option Deinstallieren aus.
- Wählen Sie nach der Deinstallation des Geräts Aktion in der Menüleiste aus.
- Wählen Sie Nach geänderter Hardware suchen aus, um den Treiber erneut zu installieren.
Hinweis Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Pfad des Treibers anzugeben. Wenn Sie zum Bereitstellen des Treibers aufgefordert werden und ihn nicht zur Verfügung haben, können Sie den aktuellen
Treiber von der Website des Hardwareherstellers herunterladen.
Die Schritten finden Sie auf der folgenden Seite: Manuelle Neuinstallation des Gerätetreibers.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die folgenden Problembehandlung versuchen: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms
in Windows 10.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
LG
AEG