Windows Update Problem (seit 09.2017), Fehler: Code 80073701, inkl. Fehlermeldung aus dem cmd.

Question

Liebe Community

Ich bin kein Fachmann, IT-Mensch oder Programmierer. Habe aber ein (nervendes) Problem mit meinem Laptop und ein gewisses Grundverständnis von der Geschichte hier.

Also hier meine Probleme und Details:

Betriebssystem: Windows 7 professional, Service Pack 1

Seit 09.2017 installiert mein Computer die "Monatliches Sicherheitsqualitätsrollup für Windows 7 für x64-basierte Systeme" nicht mehr.

Fehlercode: Code 80073701

Da ich erst jetzt die Zeit dazufinde dieses Problem zu beheben sind aktuell 15 Updates ausstehend :-(.

Was ich schon ausprobiert habe:

1. alle auf dem Computer befindlichen Problemlösungsprogramme (für Udates, für Netzwerk, etc) - ohne Erfolg
2. Das Program: WindowsUdate.diagcab
3. Durcharbeiten des Artikels:

https://support.microsoft.com/de-de/help/10164/fix-windows-update-errors

bei Punkt: Umbenennen von Sicherungsordnern für die Softwareverteilung habe ich im cmd nach der Eingabe (als admin):  "Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak" folgende Fehlermeldung erhalten: "Das System kann die angegebene Datei nicht finden"

-> bin ich bereits auf die Ursache meines Problemes gestossen? Und falls ja, wie kann ich dieses wieder beheben?

Ich bin im Besitz der DVD "Operating System DVD Windows 7 Professional", bezüglich gespeicherten Systemabbilder für eine Wiederherstellung kann ich keine verlässliche Auskunft geben, da ich mich da zu wenig auskenne.

Ich freue mich über ein Feedback.

Grüssli Lea

Answer 1

Hallo ist das möglich

Wenn Sie Windows-Update-Komponenten auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen, müssen Sie die Windows Update-Komponenten zurücksetzen.

Befolgen Sie dazu die unten angegebenen Schritte sorgfältig,

Schritt 1: Führen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten aus.

Schritt 2: Führen Sie nach dem Öffnen der Eingabeaufforderung nacheinander die folgenden Befehle aus (drücken Sie dazu nach jedem die Eingabe-Taste).

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

Schritt 3: Benennen Sie danach den SoftwareDistribution-Ordner um, indem Sie nacheinander die folgenden Befehle ausführen (drücken Sie dazu die Eingabetaste nach jedem dieser Befehle).

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Jetzt müssen wir die gestoppten Dienste neu starten, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Neu Starten

(Auszug aus u1/3)

Answer 2

Hallo Lea

Hier die ähnliche Lösung ohne viel tippen 

Windows Update mit Batch Datei reparieren

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Windows_Update_reparieren_Windows_10#Windows_Update_mit_Batch_Datei_reparieren

Answer 3

Hallo Lea

So zu lösen: Win 7

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Alle Avira Programme  deaktivieren 

Dann wichtig, deinstallieren mit dem Hersteller-Programm von hier:

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/wiki/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

Nutze auch wie beschrieben den abgesicherten Modus um die Reste zu beseitigen 

Neustart, jetzt die Windows Sicherheit Lösung von hier installieren

https://support.microsoft.com/de-de/help/14210/security-essentials-download

Windows Updates manuell suchen lassen

Answer 4

Hi Kwkuhn

Als Computer Laie versuche ich deine Frage zu beantworten:

Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme wurden / werden genutzt?

Avira/Antivir Desktop:

About:

Produktinformationen
	http://www.avira.de/free-av/contact
	http://www.avira.de/free-av
Supportinformation
	http://www.avira.de/personal-support

Ausserdem kugelt noch folgendes in meinen Programmfiles rum:

Avira/Launcher

Unter Programme wird einerseits Avira und andererseits Avira Antivirus geführt.

Und folgende Informationen:

Ich hoffe, das hilft, danke für die Unterstützung und sorry für die laienhaften Infos.

Lea

Answer 5

Hallo Lea

Welche Antivir.. Sicherheit.. Zone-Alarm.. Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme wurden / werden genutzt?