Freigeben über

Cursor springt

Anonym
2019-03-28T12:20:06+00:00

Hallo,

seit dem neuesten Update auf Windows 10 macht der Cursor am linken Rand vom Bildschirm, was er will. Springt, zuckt und klickt herum, ohne dass ich etwas mache. Zum Glück ist das nicht ständig so, sonst könnte ich gar nicht mehr mit dem Laptop arbeiten. Ich habe einen Laptop HP Pavilion. Kann mir jemand sagen, wie das behoben werden kann ?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2019-03-29T15:41:21+00:00

    Guten Tag!

    Der Gerätemanager ist kein verlässlicher Indikator für die Aktualität von Treibern.

    Diese besorgt man sich direkt beim Hersteller, in Deinem Fall also wohl bei HP.

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  2. Anonym
    2019-03-28T18:14:59+00:00

    Hallo, Sandra!

    Falls anderes nichts geholfen hat, so führe bitte die Windows Fehlersuche aus:

    1. Öffne die EIngabeaufforderung als Admin.
    2. Führe den Befehl aus: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    3. Führe diesen Befehl aus: sfc /scannow
    4. Starte den Pc neu.

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  3. Anonym
    2019-03-28T14:50:58+00:00

    Hallo,
    ich bin unabhängiger Berater und werde Ihnen bei Ihrem Problem helfen.

    Sie ssgen, dass das Problem mit dem "springenden Cursor" nur am linken Rand auftaucht?
    Haben sie ausgeschlossen, dass es an der Maus liegt? ->Andere Maus testen
    Haben Sie die neuesten Treiber installiert?
    ->Geräte Manager, dort nach ihrer Maus suchen, dann den Trriber deinstallieren und Pc neustarten.
    Ansonsten Windows noch Updaten.

    Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen.

    Gruß

    Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

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  4. Anonym
    2019-03-28T14:33:49+00:00

    Hi

    arbeitest du mit a) dem Touchpad oder b) mit einer Maus?

    Kommt dieser Fehler sowohl beim a) als auch bei b) vor?

    Bei a) - bitte schaue bei HP ob ein Update für BIOS bzw. Motherboard/TouchPad-Treiber verfügbar ist, bei b) - ob du irgendwelche Updates beim Maus-Hersteller findest.

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  5. Anonym
    2019-03-29T15:37:27+00:00

    Das Problem taucht sowohl mit als auch ohne die Maus auf. Die Treiber für das Touchpad und die Maus sind aktuell. Habe die Treiber im Gerätemanager auf Updates überprüft. Und das Windows 10 ist auch auf dem neuesten Stand.

    Als ich diese Befehle hier ausgeführt habe

    1. Führe den Befehl aus: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    2. Führe diesen Befehl aus: sfc /scannow

    kam die Meldung 'Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.'

    Dann habe ich eine Problembehandlung durchgeführt auf Windows-Updates. Es wurden keine Probleme gefunden, also kann es nicht am Windows 10 liegen.

    Ich denke deshalb, dass es an der Maus liegt und werde einfach mal eine andere Maus testen.

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