Fehlercode: 0xC004C003 nach Mainboardtausch

Question

Ab diesem dieser Thread.

Hallo,

ich habe das selbe Problem ich habe ein Originales Windows 7 Pro das auf meinem AMD Phenom2 X4 installiert war alles OK. Dann habe ich die Hardware getauscht auf einen Intel i3 und das Windows 10 Pro update gemacht alles hat funktioniert. 

Doch plötzlich musste ich 4K Videos schneiden und der i3 hat versagt so habe ich einen neues Motherboard mit einem Ryzen 7 2700X gekauft das in das Gehäuse eingebaut und was ist jetzt passiert das Windows 10 Pro sagt auf einmal das ich das Windows 10 Pro nicht aktiviert habe???

Aktivierung

Fehlercode: 0xC004C003

Die SSD ist die gleiche seit Jahren und es hat sich außer dem Motherboard nichts geändert.

Was soll das nachdem ich die Hardware in kurzer Zeit getauscht habe will MS auf einmal nicht mehr haben das ich eine Lizenz habe aber ich habe diese Lizenz halt leider nur für Windows 7 Pro - des weiteren habe ich dann bei "Produkt-Key ändern" den Key neu eingegeben aber dann war wieder der Server nicht erreichbar obwohl das Web bei mir ohne Probleme geht.

Was soll ich machen ich habe schon alles versucht - Microsoft hat in der EU den Prozess verloren und nun werden wir User gesperrt wie kann den das sein das die größte Softwarefirma der Welt einen Serverausfall hat wegen ein paar Key Zahlen!? Bin sauer!

MfG

Volker King

Answer 1

Das kostenlose Upgrade gab es damals für deinen PC, nicht als allgemein übertragbare Lizenz. Dass man das kostenlose Upgrade auf andere Hardware mitnehmen kann, ist reine Kulanz von Seiten Microsofts. 

Ein Mainboard lässt sich recht problemlos von einem anderen Mainboard unterscheiden. Eine Aktivierung von Windows 10 hängt im Prinzip am Mainboard. Verwendet man ein Microsoft Konto, wird ein Backup der Aktivierung dort hinterlegt, worüber man diese im Falle z.B. eines Mainboard-Tausches auf neue Hardware übernehmen kann. Damit kann man sie auch auf einen neuen PC übernehmen - wie gesagt, das ist dann nur Kulanz. 

Die Aktivierungsserver sind nicht "down". Vermutlich wird also irgendetwas mit dem Windows 7 Key nicht stimmen. Installiere Windows 7 auf dem alten PC erneut und teste, ob es sich aktivieren lässt. Alternativ installiere es in einer VM.

Deine neue Hardware kann schlicht kein Windows 7 ausführen. Was erwartest du? Dass ein System von 2009 auf Hardware aus 2018 einfach so einwandfrei funktioniert?

Answer 2

Hallo Ingo,

danke einmal für Deine Antwort. Leider habe ich nicht mit dem Microsoftkonto angemeldet das dürfte das Problem sein. Ich habe auch keine Sicherheitssoftware installiert die Installation ist komplett neu. Ich verwende bei Windows nur die von MS eingebauten Sicherheitsmechanismen. 

Die Geschichte ist Wirklich Super eigenartig. Als erstes hatte ich ein Originales Win7pro auf einem AMD Phenom2 x4 laufen dann habe ich 2018 das Motherboard auf einen i3 getauscht er meinte bei der Übersiedelung "Aha Du hast eine neue Hardware!" - ich darauf Ja dann war alles OK.

Dann das Windows 10 upgrade alles funktionierte genau 2 Tage lang dann hat sich das Win10pro selbst gekillt und nur noch die hälfte meiner installierten Programme angezeigt aber das war mir Wurst denn ich benutze Windows seit 8 Jahren nicht mehr lediglich ein paar Programme die ich benötige und das sind mein Ableton 10 lite (Midi Musik Programm für das Impuls 61 Keyboard), Intel FPGA programming Kit (gibt es nur auf Windows) , AVR Studio (µController programmier Tool gibt es nur für Windows), Hytera (Programmiersoftware für mein DMR Funkgerät gibt es nur auf Windows). Das Win7pro auf Win10 upgrade funktionierte einwandfrei und die Lizenz war digital vorhanden doch dann...

Vor 2 Wochen wollte ich 4K Videos schneiden doch der i3 mit 8GB Ram stottert also muss eine neue Maschine her so kaufte ich einen Ryzen 7 8Core mit 32GB RAM das sollte wohl reichen für so einen 4K Videoschnitt. Nach erneutem Start war plötzlich die gleiche Frage wie vorher

"Hast Du eine neue Hardware" - ich JA und weiter ging es dann aber das Windows 10 pro meckerte dann wegen der Lizenz ich habe dann mit 5x probiert neue Hardware anzuklicken und den alten Win7pro Key eingeben aber das hat alles nichts genutzt. Der Error kam immer wieder keinen Lizenzschlüssel! Nun kommt das absurdeste ich will das alte Windows 7 pro das ich für viel Geld gekauft habe drauf installieren beim Anfang der installation bleibt es einfach stecken keine Maus keine Tastatur geht mehr und man kann es nicht installieren - Pech gehabt. Ich weiß auch nicht wie MS es erkennen kann wenn sich die Hardware ändert und es noch immer auf der gleichen SSD zuhause ist warum da etwas anders sein soll und ich plötzlich keinen Lizenz Schlüssel bekomme und der Key Server von der größten Softwarefirma der Welt down ist???

MfG

Volker King

Answer 3

Wenn du bei der Aktivierung die Problembehandlung aufrufst, solltest du - so du vor und nach dem Mainboard-Tausch mit dem selben Microsoft Konto angemeldet warst - die Aktivierung vom alten System übernehmen können. 

Die Aktivierungsserver von Microsoft sind erreichbar, aber möglicherweise stört irgendeine Software auf dem PC die Verbindung. Irgendwelche nachinstallierte "Sicherheitssoftware" stünde da an erster Stelle. Falls du sowas nutzt, deinstalliere es bitte sauber und vollständig.