Windows Hello

Question

Hallo

Seit kurzem funktioniert die Anmeldung per Fingerabdruck nicht mehr. Beim vergeblichen versuch diesen neu einzustellen, probierte ich auch den Pin neu einzustellen. Dabei erhalte ich andauernd folgenden Fehlercode: 0x80090026.

Wäre froh wenn mir da jemand Helfen könnte.

Answer 1

Hallo

Da das Problem nicht kritisch ist (Pin und Fingerabdruck wurden schlussendlich eingestellt), war es nicht mehr so wichtig für mich das Problem zu lösen.

Danke trotzdem für Ihre Hilfe.

Answer 2

Hi

deine Windows-Version ist nicht die Aktuellste, ihr Support ist im November d.J. zum Ende; es gäbe keinen Sinn, darum zu tanzen und nach Fehlern zu suchen.

Sichere deine Daten und installiere die aktuelle Version sauber neu.

Du kannst noch ein paar Tage warten, bis die Version 1903 freigegeben wird.

PS: Die Infos über die Hardware und verwendete Schutzprogramme fehlt!

Answer 3

Hallo

Die Website ist mir bekannt, hat aber keine Auskunft über angegebenen Fehlercode.

Habe gemerkt, dass das Passwort eingestellt wurde, obwohl der Fehler angezeigt hat. Keine Ahnung was der Error sagen wollte.

Es würde mich aber interessieren was der Fehlercode sagen will, bzw in welche Richtung er hinweist.

Ps. Es halndelt sich um Version 10.0.17134 Build 17134.

Answer 4

Hi

Hier findest du ein paar Hinweise zum Problem: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/hello-for-business/hello-errors-during-pin-creation

Welche Windows-Version/Build auf was für einem Gerät wird verwendet?

Welche Schutzprogramme sind installiert?