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Guten Tag,
kürzlich habe ich auf die neueste Windows 10 - Version 1903 upgedatet. Seitdem habe ich folgendes Druckerproblem:
Wir benutzen auf der Arbeit mehrere Canon-Kopierer, die als Druckertreiber eingebunden sind. Die Einbindung erfolgt über einen Internet-Port, d.h. die zu druckenden Daten werden über eine https-Verbindung an einen Druckerserver gesendet.
Seit dem Update kommen meine Druckaufträge nicht mehr bei den Kopierern an. Versuchsweise habe ich die Drucker entfernt und neu installiert. Dabei erscheint die Meldung "Der angegebene Anschluss ist unbekannt" (Fehler 0x00000704).
Ich bin dann zur vorherigen Windows-Version zurück, und das Drucken funktioniert einwandfrei.
Ich habe das Problem unserer IT-Abteilung gemeldet, doch sie haben keine Lösung - offenbar bin ich (bisher) der einzige.
Wurde dort beim Update irgendetwas grundsätzlich geändert?
Danke im Voraus für entsprechende Informationen.
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Deinstalliere die Drucker vollständig, führe dann das Upgrade durch und installiere die Drucker erneut.
Alternativ teste das Szenario mal auf einem frisch mit 1903 installierten System um zu überprüfen, ob die Problematik generell mit 1903 auftaucht oder nur im Zusammenhang mit dem Update.
Wir sind hier im Enduser-Forum. Falls die Geschichte also mehr in Richtung Firmenumgebung abdriftet, wäre evtl. das Technet Forum der bessere Ort dafür.
