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Windows 7 bsod

Anonym
2019-09-12T20:40:15+00:00

Hallo ich habe ein großes Problem, ich bekomme immer einen blue screen (auf foto) und wenn ich was machen muss gehe ich in den abgesicherten Modus kann mir bitte jmd helfen Danke.

LG DyRYX

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  1. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-09-12T23:03:32+00:00

    Hallo Karin

    Das ist schwer verdächtig nach einem Cleaning Tool vom Hersteller der Birne

    Liebe grüße UWE

    P.S. und dieser Clean Master ist ein Andriod  programm

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  2. Anonym
    2019-09-12T22:51:05+00:00

    Hallo kw333,  

    "ksapi64.sys" auf dem Bildschirmfoto des Bluescreens deutet auf eine Software von Kingsoft hin. Deswegen habe ich auch nach der installierten Sicherheitssoftware gefragt.

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  3. Anonym
    2019-09-12T21:47:30+00:00

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  4. Anonym
    2019-09-12T21:06:53+00:00

    Hallo,  

    und welchen Virenscanner oder welche InternetSecuritySuite hast Du installiert?

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