Fehler beim Virenscan

Question

Nach dem herunterladen einer Datei kann ich diese nicht öffnen. Es kommt die Meldung: Fehler beim Virenscan. Es liegt aber nicht am Virenprogramm, sondern offenbar an windows/MICROSOFT

Answer 1

Hallo,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Woher kommt die Datei, die Sie herunterladen wollten?

Ist dies eine Datei, von der Sie sicher sind, woher sie stammt?

Windows Defender kann das Öffnen von Dateien blockieren, deren Quelle nicht sicher ist, um Ihr System zu schützen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Answer 2

hallo UWE;

ich weiß nicht wie ein screenshot geht. Wenn ich in meiner gmx-mailbox eine mail mit Anhang öffne und den Anhang herunterlade, dann kommt unten links die Meldung "Fehler beim Virenscan" und ich kann den Anhang nicht öffnen. McAfee sagte mir, das sei ein Fehler bei microsoft/WINDOWS und nicht bei ihnen.

Answer 3

Hallo Manfred

Screenshot macht man mit der Windows Taste und der Druck Taste und einfügen kann man den hier im Antwortfeld mit dem 2ten Kästchen von rechts im Bearbeitungsfeld

Mc Afee hat  nichts auf dem Rechner zu suchen dieser gehört deinstalliert

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&articleId=TS101331&_afrLoop=1500175344350297&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25¢erWidth=100%25#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26_afrLoop%3D1500175344350297%26articleId%3DTS101331%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D9ow50pem7_9

Und das mit mit dem MCPR Tool 

Liebe grüße UWE

Answer 4

Hallo Manfred

Frohe Festtage

Welcher Virenscanner sagt das?

Und welche heruntergeladenen Datei soll das sein bitte?

Liebe grüße UWE

Answer 5

Hallo Manfred,  

und welchen Virenscanner verwendest Du?

Poste doch einmal einen Screenshot von dieser Meldung.