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Update-Pack Kb4528760

Anonym
2020-01-25T14:53:29+00:00

Nach Installation des Updates Kb4528760 lässt sich der Energiesparmodus nicht mehr nutzen. Der PC fährt hinunter, bleibt aber angeschaltet und lässt keine weitere Bedienung zu. Nur Betätigen des RESET-Tasters bzw. langer Druck auf den EIN/AUS-Schalter sind möglich um den PC abzuschalten.

Durch Deinstallation läßt sich das Problem nachvollziehen und beheben, wobei dann aber wahrscheinlich andere Nachteile zu erwarten sind?

Danke im Voraus für eine kurzfristige Hilfestellung

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
2020-01-28T16:53:18+00:00

Hallo Ralf 

Ich sagte das Ding ist perfide

Schau hier was nach Neustart kommt obwohl kein Norton installiert war

Und ein schließen des Norton Fenster hat dann dazu geführt das alle Dateien davon weg sind

Liebe grüße UWE

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  1. Anonym
    2020-01-27T10:19:15+00:00

    Alles gemacht … bis auf die Audio- und RST-Treiber war schon alles "up to date", aber leider ohne den gewünschten Effekt.

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  2. Anonym
    2020-01-26T10:46:42+00:00

    Also, beginnen wir.

    Hinweis zu den Links: Dies ist eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte werben können, die häufig als PUP (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden. Recherchieren Sie gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

    Bios:

    https://www.asus.com/Motherboards/TUF-Z390-PLUS...

    Grafikkarte:

    https://downloadcenter.intel.com/de/download/29...

    Chipset (Sowohl Chipset Driver, also auch die Management Engine Interface!):

    https://www.asus.com/Motherboards/TUF-Z390-PLUS...

    Intel RST:

    https://downloadcenter.intel.com/de/download/29...

    Und hier auch noch der Audio Treiber:

    1. Geräte Manager öffnen. (Startmenü Rechtsklick > Geräte Manager)
    2. Öffne den Reiter "Audio Video und Gamecontroller
    3. "Realtek High Definition Audio" auswählen. (Oder auch "High Definition Audio")
    4. Treiber restlos deinstallieren.
    5. Pc Neustart.
    6. Lade dir diesen Treiber herunter (Der 1.)

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search...

    1. Entpacke den Treiber mit z.B dem Tool "7-Zip."

    7 - Zip Downloaden:

    https://www.7-zip.de/

    1. Geh in den Geräte Manager.
    2. Such deine Realtek Soundkarte (Ev. jetzt High Definition Audio-Gerät.)
    3. Treiber aktualisieren > Manuelle Pfadeingabe > Ordner des entpackten Treibers auswählen.
    4. Neustart.

    Falls was nicht will, sag bescheid. (Mit der Fehlermeldung.)

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  3. Anonym
    2020-01-26T08:34:37+00:00

    Hallo Stormdragon,

    nehme dankbar jede Hilfe an ...

    Meine Hardware wie folgt:

    RST: Intel 17.5.0.1017

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  4. Anonym
    2020-01-25T17:01:49+00:00

    Hallo, Ralf

    Dieses Problem ist zu hoher Wahrscheinlichkeit treibertechnischer, oder biostechnischer Natur.

    Du solltest in erster Linie dein Bios auf den aktuellst möglichen Stand bringen und danach die Treiber deiner Hardware. (Sicher Grafikkarte, Chipset, und wenn vorhanden, der RST.)

    Wenn du verrätst, was für Hardware dein Pc hat, kann ich dir bei der Beschaffung der Treiber / des Bios helfen.

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