Deinstalliertes Programm läuft noch?

Question

Ich habe versucht den Epic Games Launcher zu installieren. Hat soweit auch geklappt, bis ich dann versucht habe ein Spiel zu installieren. Da nicht mehr genügend Speicherplatz auf dem ?Hauptspeicher? (Ich habe scheinbar 2 Speicher? Bin nicht ganz sicher warum. Einer heißt "Acer (C:)" und der andere "Data (D:) ) war habe ich den Launcher geschlossen, einige Dateien gelöscht und von Acer (C:) auf Data (D:) verschoben. Darunter auch den Launcher, da ich gehofft habe dadurch Speicherplatz sparen zu können.

Als ich daraufhin den Launcher neu starten wollte funktionierte dieser nicht mehr. Ich habe ihn also wieder gelöscht und neu heruntergeladen. Daraufhin hatte ich nun eine Datei namens "EpicInstaller-10.7.0-fortnite" (wie auch schon bei dem ersten, erfolgreichen, Versuch). Eigentlich sollte das anklicken der Datei nun dafür sorgen, dass der Launcher installiert wird.

Wenn ich diese Datei nun jedoch anklicke und in dem Fenster, welches daraufhin erscheint, auf "Ausführen" klicke taucht ein Fenster auf, in dem ich die option habe das Programm entweder zu reparieren oder zu entfernen. Unabhängig davon was ich auswähle, der restliche Ablauf ist immer der selbe: Es lädt einige Sekunden, dann tauchen zwei Fenster auf. Im Hintergrund eins in dem steht der Setup-Wizard würde den Launcher reparieren/entfernen und ein weiteres im Vordergrund, welches mir sagt der Launcher (der ja eigentlich nicht mehr installiert sein sollte...?) würde derzeit ausgeführt werden und ich solle ihn schließen bevor ich fortfahre. In diesem Fenster werden mir die Optionen "Abbrechen", "Wiederholen" und "Ignorieren" angezeigt. "Wiederholen" sorgt nur dafür, dass das selbe Fenster wieder geöffnet wird. "Ignorieren" sorgt dafür, dass nur noch das Fenster in dem steht der Setup-Wizard würde sich drum kümmern, bleibt.

Einige Sekunden später öffnet sich ein neues Fenster in dem steht der Epic Games Launcher würde bereits ausgeführt werden und, dass ich den Launcher schließen und dann den Setup-Wizard erneut starten soll. Darunter gibt es nur die Option "OK".

Das führt mich zu einem weiteren Fenster in dem steht, dass der Launcher aufgrund eines Fehlers vorzetig beendet wurde. An dieser Stelle bleibt nur die Option auf "Fertig stellen" zu klicken und somit das Fenster zu schließen.

Ich habe bereits über den Task-Manager versucht den Launcher zu schließen. Dort wird er allerdings nicht angezeigt. Ich habe auch schon über einige Wege versucht den Launcher zu deinstallieren, leider ohne Erfolg (meistens wiederholt sich das oben genannt Szenario nur...)

Ich muss an dieser Stelle zugeben/vorwarnen: Ich habe nicht wirklich Ahnung von Computern, geschweige denn Windows 10. Deswegen wäre ich für eine einfache, leicht verständliche Erklärung sehr dankbar!

Answer 1

Hallo

Dann machen wir es so einfach wie möglich:

1. Windows Explorer - Pfad: Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente\System
2. Erweiterte Systemeinstellungen.
3. Computerschutz
4. Systemwiederherstellung
5. Nimm einen Punkt vor diesem Problem. (Also der Zeitpunkt, wo du die Software installiert hast.)
6. Anschliessend kannst du den Launcher sauber deinstallieren.
7. Nun Lade dir den Launcher nochmals herunter.
8. Installiere ihn am korrekten Ort.

Notiz: Programme welche installiert werden, bitte niemals verschieben. Das führt nur dazu, dass diese nicht mehr korrekt laufen. Wenn, dann bitte immer sauber deinstallieren und korrekt neu installieren.

Answer 2

Hallo

Jetzt bleibt nur noch eines:

1. Lösche die Überreste vom Epic Launcher in mithilfe des Windows Explorers.
2. Startmenü öffnen und "reg" eingeben + Enter drücken.
3. Pfad: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software
4. Suche nach dem Epic Launcher. Du kannst alle Einträge löschen, welche etwas mit dem Launcher zu tun haben.

Danach sollte die Installation wieder problemlos klappen.

Answer 3

Update: Sorry, Fehlalarm. Habe es doch irgendwie geschafft in die Einstellungen zu kommen!

Allerdings wird die Schaltfläche "Systemwiederherstellung " grau angezeigt. Scheint also leider nicht zu funktionieren... :/

Trozdem nochmal Danke für die Hilfe!

Update vom Update: Stellt sich heraus, dass ich den Computerschutz nie aktiviert hatte... Es ist also nichts da zum wiederherstellen...

Ich entschuldige mich für meine Dummheit und gehe mich jetzt erstmal im nächstbesten Loch vergraben... ^^"

Danke für die Hilfe! Leider komme ich irgendwie nicht in die Erweiterten Systemeinstellungen...

Die Systemsteuerung an sich habe ich gefunden, nur werden mir darunter nur die Punkte System und Sicherheit, Benutzerkonten, Netzwerk und Internet, Hardware und Sound, einige weitere Punkte, die aber nichts zur Sache tun, und Programme. Habe unter System und Sicherheit nachgesehen aber nichts mit Alle Systemsteuerungselemente\System, Erweiterte Systemeinstellungen oder Computerschutz finden können.

"Programme welche installiert werden, bitte niemals verschieben. Das führt nur dazu, dass diese nicht mehr korrekt laufen."

Ja... Lektion gelernt

Ich sollte von Dingen, die ich nicht verstehe besser die Finger lassen ^^"