Fehler mit Windows/Hardware ?

Question

Quelle

Microsoft Management Console

Zusammenfassung

Nicht mehr funktionsfähig

Datum

‎20.‎11.‎2019 21:09

Status

Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\mmc.exe

Problemsignatur

Problemereignisame: BEX64

Anwendungsname: mmc.exe

Anwendungsversion: 10.0.18362.1

Anwendungszeitstempel: 288c7033

Fehlermodulname: ntdll.dll

Fehlermodulversion: 10.0.18362.418

Fehlermodulzeitstempel: 99ca0526

Ausnahmeoffset: 000000000008c4df

Ausnahmecode: c0000409

Ausnahmedaten: 000000000000000a

Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: ac8e

Zusatzinformation 2: ac8ef5ffdc1b8743f90de4c26f78b9d8

Zusatzinformation 3: 64cd

Zusatzinformation 4: 64cd9ad2e2df90e35561058632193723

Weitere Informationen über das Problem

Bucket-ID: bef3ee338a02bacd53430d9cf6b0fc0e (1387968077965097998)

Answer 1

Und hast du die entsprechenden Crashdumps gefunden?

Warum hast du das BIOS nicht geflasht? Wenn es ein Update gibt, installiere es bitte.

Answer 2

Hallo 

habe mir auch mal die anderen Events angeschaut und nur den einen (Event 41, Kernel-power) als kritisch gefunden.

Die Details: 

Protokollname: System

Quelle:        Microsoft-Windows-Kernel-Power

Datum:         28.11.2019 18:34:52

Ereignis-ID:   41

Aufgabenkategorie:(63)

Ebene:         Kritisch

Schlüsselwörter:(70368744177664),(2)

Benutzer:      SYSTEM

Computer:      DESKTOP-U5L15FC

Beschreibung:

Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde.

Ereignis-XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>6</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-11-28T17:34:52.454216300Z" />

    <EventRecordID>24493</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-U5L15FC</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">239</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0xffff9a8a3a892240</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

    <Data Name="Checkpoint">0</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Hatte auch kurz nach dem Absturz immer einen Bluescreen.

Answer 3

Die DCOM Fehler sind normal. Kernel-Power 41 wären die Details interessant. Sind die Detailcodes alle 0 bzw. 0x0 ist das die gleiche Meldung, als wenn du dem PC einfach den Strom abziehst. Er wurde unerwartet abgeschaltet. Sind die Fehlercodes nicht 0, solltest du einen Bluescreen gesehen haben. 

Ist das BIOS aktuell? Hast du die BIOS Einstellungen mal auf Standardwerte gesetzt?

Die RAM Module sind auf der Kompatibilitätsliste von MSI für das genannte Mainboard? 

Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Die gibts natürlich nur dann, wenn die Hardware nicht einfach abgeschaltet hat. Letzteres würde dann eher nicht auf die SSD hinweisen.

Answer 4

Quelle

Microsoft Management Console

Zusammenfassung

Nicht mehr funktionsfähig

Datum

‎20.‎11.‎2019 21:09

Status

Der Bericht wurde gesendet.

Beschreibung

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\mmc.exe

Problemsignatur

Problemereignisame: BEX64

Anwendungsname: mmc.exe

Anwendungsversion: 10.0.18362.1

Anwendungszeitstempel: 288c7033

Fehlermodulname: ntdll.dll

Fehlermodulversion: 10.0.18362.418

Fehlermodulzeitstempel: 99ca0526

Ausnahmeoffset: 000000000008c4df

Ausnahmecode: c0000409

Ausnahmedaten: 000000000000000a

Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.768.101

Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformation 1: ac8e

Zusatzinformation 2: ac8ef5ffdc1b8743f90de4c26f78b9d8

Zusatzinformation 3: 64cd

Zusatzinformation 4: 64cd9ad2e2df90e35561058632193723

Weitere Informationen über das Problem

Bucket-ID: bef3ee338a02bacd53430d9cf6b0fc0e (1387968077965097998)

Ja das stimmt schon, habe seit ca, 2 Wochen komplette Windows Aufhänger trotz mehrfacher neu Installation von Windows.  

Habe den verdacht das die SSD Defekt ist bekomme aber keine Fehler Meldung diesbezüglich, sehe aber in der Ereignisanzeige die Fehlercodes: Ereignis 10010, distributedCOM, Ereignis 41, Kernel-Power, Ereignis 27,e1rexpress, Ereignis Ereignis 10016, distributedCOM.

Hardware:

8 GB NVIDIA® GeForce® RTX™ 2080 MSI Duke 8G OC 

16 GB DDR4 Corsair Vengeance RGB schwarz DIMM Kit 3000 MHz (2x 8 GB)

AMD Ryzen 7 2700X 8x 3.70 GHz 105W

MSI X470 GAMING PRO CARBON (Chipsatz: X470 / ATX)

512GB SATA III Apacer Panther AS350 SSD

2 TB SATA III 7200 upm

600 Watt be quiet! System Power 9 80+ Bronze

Onboard Sound

Problem trat nach Installation eines Programms auf, habe es gelöscht so wie alle eigenen Dateien.

Bin Dankbar für jede Hilfe.

Answer 5

Einfach nur kommentarlos eine Fehlermeldung hier abzukippen ist jetzt vielleicht nicht die sinnvollste Art und Weise, um Hilfe zu fragen. Liefere doch bitte mal ein paar Details, wann, wobei und seit wann die Meldung auftaucht. Du darfst das gerne in ein paar freundliche Sätze verfassen.