RDP Sitzung wird getrennt

Question

Hallo,

ich habe einen Windows Server 2019 im Einsatz. Gelegentlich werden die RDP Sitzungen getrennt. Im Server Manager erscheint dazu folgende Fehlermeldung;

Name der fehlerhaften Anwendung: svchost.exe_TermService, Version: 10.0.17763.1, Zeitstempel: 0xb900eeff

Name des fehlerhaften Moduls: rdpnano.dll, Version: 1.0.1907.17001, Zeitstempel: 0x5d2f7b93

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x000000000007a004

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x6554

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5d848c211366b

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\svchost.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\rdpnano.dll

Berichtskennung: a0574119-a5e3-46dd-acdc-810ee9b92999

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Kann jemand mit dieser Meldung etwas anfangen?

Viele Grüße,

Patrick

Answer 1

Mhm, würde an deiner Stelle -soweit nicht bereits geschehen, deine Fragestellung/Problematik in einem anderen Channel (erneut, Redirecting nicht möglich) stellen:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/home?forum=windows_Serverde&filter=alltypes&sort=lastpostdesc

Dort sind de facto mehr PRO's im Pool -die MS Community ist eher dem Consumer Bereich gewidmet.

Dein geposteter Event Log enthält unterm Strich lediglich Angaben dazu, dass der TermService eben "occassionally" gecrasht ist. Kannst du das bitte etwas mehr ins Detail führen?

Wie sieht das mit kürzlich wie auch immer eingespielten Updates bei dir aus, RDP Connections vorher einwandfrei?

Die Event Logs clientseitig überprüft, gab es da evtl. unlängst in der Eile übersehene Veränderungen?

Zwecks möglicher Eingrenzung: NLA aktiviert oder nicht?

Answer 2

Hallo Stefan Jonas,

vielen Dank für deinen Hinweis. Habe die Frage im anderen Forum gestellt.

Gruß

Patrick