Maus

Question

ich habe einen Laptop,den ich mit der Microsoft Maus bediene. Seit 3 tagen ruckelt der mauszeiger auf der rechten Taskleiste hin und her und ich komme

nicht zur Bildschirmmitte ( Desktop) auf der Taskleiste bewegen sich runde Kreise auf und ab. Evtl. Icons im Hindergrund.Habe die Maus im Gerätemanager schon Deaktiviert,und danach wieder instaliert hat auch nicht funktioniert,auch mit anderen Mäusen nicht Danach habe ich den Laptop zu und aufgeklappt (  2X ) und ich konnte die Maus wieder bewegen.Das ist aber keine Lösung auf Dauer,wer hat die Lösung für mein Problem?

Besten Dank im Voraus

Gernotus ( PS ich habe Windows 10 Home installiert. )

Answer 1

Hallo!

Besorge Dir direkt über die MEDION-Serviceseite für Dein Modell aktuelle Chipsatz-Treiber (zuständig auch für USB).

Answer 2

Dank für Deinen Post, nachfolgende Informationen

Laptop ist Medion Akoya MD 99270  Microsoft Maus ist ( Microsoft Comfort Mouse 4500 ) angebunden an USB anschluß

Virenschutz ist Windows Defender

Answer 3

Hi,

mein Name ist Kristof.

Ich bin Windows Experte und versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

Ist auf dem Gerät eine zusätzliche Antiviren Software installiert? Diese verursachen oft solche Probleme. Wenn das der Fall ist dann bitte laut Herstellerangaben deinstallieren und den Windows Defender verwenden.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

Answer 4

Guten Tag!

Laptops gibt es Viele, welcher (Hersteller/Modell) ist es denn in Deinem Fall?

Die Treiber sind aktuell?

Microsoft-Mäuse gibt es auch Etliche, um welche geht es hier und wie ist diese "angebunden"?

Welcher "Virenschutz" wird auf dem Laptop genutzt?

Answer 5

Hallo 

gernotus

Schauen wir mal was da so läuft und dein Problem verursachen könnte

Mache bitte ein Bild von "Programme und Features" zu erreichen über >>Einstellungen >> Systemsteuerung >> "Programme und Features"

Mache ein Bild davon mit ´der App:Ausschneiden und Skizzieren

und mit klick auf das zweiten Bildchen von rechts,

in der oberen Bearbeitungsleiste hier einfügen

So etwa sollte es aussehen bitte nach Namen sortieren lassen

Und zur Vervollständigung noch ein Bild vom Geräte-Manager

klick auf >>Ansicht >> Ausgeblendete Geräte anzeigen

sind dort "Andere Geräte" schauen berichtigen / berichten

klick auf Mäuse  = expandieren

Auch ein Bild der Autoruns Programme könnte helfen

Hier der Link

AutoRuns for Windows

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