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Hallo, ich bin Claudeir, ein unabhängiger Experte, es ist mir sehr wichtig, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden und dass Sie eine positive Erfahrung haben.
Diese Art von Fehler mit einem blauen Bildschirm war eine unerwartete Ursache im System, wodurch es ohne Warnung neu gestartet wird.
Ist es nach einem Update passiert oder nicht?
-Halten Sie alles auf dem neuesten Stand mit dem System (Rechtsklick auf Start, Einstellungen, Update und Sicherheit, überprüfen Sie auf Updates. Besuchen Sie auch die Grafikkarte / Motherboard / BIOS Hersteller Website, um zu sehen, ob es irgendwelche Treiber zu aktualisieren)
Machen Sie einen sicheren Start, um festzustellen, ob Anwendungen von Drittanbietern den Fehler verursachen:
-Sauberer Stiefel:
Clean Boot wird verwendet, um festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm das System beeinträchtigt, oder um die Systembeladung zu optimieren.
Führen Sie für einen sauberen Start die folgenden Schritte aus:
Drücken Sie auf dem Desktop gleichzeitig die Windows + R-Tasten, um Run zu öffnen.
Geben Sie im Menü Ausführen den Befehl msconfig ein, und klicken Sie auf OK, um die Systemkonfiguration zu öffnen.
Aktivieren Sie auf der Registerkarte Dienste die Option Alle Microsoft-Dienste ausblenden, und klicken Sie auf Alle deaktivieren;
Klicken Sie auf Anwenden und OK;
Starten Sie den Computer neu.
HINWEIS: Mit diesem Verfahren werden alle Dienste und Programme von Drittanbietern deaktiviert. Wenn das Problem auf diese Weise gelöst wird, können Sie später selektiv die Programme und Dienste aktivieren, die mit Windows beginnen, anstatt alle deaktiviert zu halten. Wenn das Problem nach der Aktivierung des Starts eines bestimmten Dienstes oder Programms zurückkehrt, liegt das Problem genau im Start dieser Software und es wird empfohlen, es zu entfernen.
-In den letzten Fällen können Sie nach einem Systemwiederherstellungspunkt suchen, zu einem Datum, an dem das Problem nicht eingetreten ist:
-Initialisierung der Reparatur:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf den Bildschirm "Fehlerbehebung" ohne das Installationsmedium zuzugreifen:
Fahren Sie den Computer mit der Ein / Aus-Taste herunter;
Schalten Sie den Computer ein, indem Sie ständig die Taste F8 drücken;
Klicken Sie in den angezeigten Optionen auf Fehlerbehebung;
Klicken Sie nun auf Erweiterte Optionen;
Wählen Sie unter Erweiterte Optionen auf Systemwiederherstellung, wählen Sie ein Datum vor dem Problem aus und fahren Sie mit den Bildschirmanweisungen fort. Dieses Verfahren wird einige Minuten dauern.
-Für weitere mögliche Lösungen mit Bluescreen-Problemen, zugriff auf diesen sehr nützlichen Artikel:
https://support.microsoft.com/de-de/sbs/windows...
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