Audio Problem am Laptop

Question

Hallo,
ich habe heute ein Nvidia Grafikkartenupdate installiert und nach Neustart des Laptops ging garnichts mehr. Zuerst war das Problem das
unten rechts das Audiosymbol mit einem roten x versehen war, daraufhin
kam eine Meldung das Windows-Audio nicht funktioniert, es lies sich auch nicht starten bzw. überhaupt starten. Nach einigem googlen, ging es nun und der Dienst Windows-Audio lies sich wieder starten (Ich habe bei Windows-Audio bei Eigenschaften bei "Anmelden als" von dieses konto: Lokaler dienst auf Lokales Systemkonto umgestellt). Nun wollte ich probieren ob es wieder geht, öffnete ein youtube video und hörte nichts. Im Lautstärkemixer wird auch keine Anwendung mehr angezeigt, sei es Spotify, Chrome, Discord etc. Habe bereits Realtek Treiber
deinstalliert, neu installiert. Das Mikrofon schlägt außerdem auch nicht aus wenn man redet, Headset wurde auch neu installiert. Habe langsam
keine Ideen mehr an was es liegen kann.
Danke schonmal im Vorraus!

Answer 1

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Guten Tag FlyingZorrox,

Mein Name ist Carlo, ich bin ein unabhängiger Berater und Community-Mitglied wie Sie.

Ich verwende auch Windows 10 pc. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um dies zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Drücken Sie Windows-Taste + X

-Gehen Sie zu Einstellungen

-Klicken Sie auf Update und Sicherheit

-Klicken Sie auf Troubleshooter und dann auf Zusätzliche Problembehandlung.

-Suchen Sie nach Wiedergabe von Audio und führen Sie die Problembehandlung.

Sobald Sie fertig sind, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie Windows-Taste + X

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Sound- und Video Game Controller

-Suchen Sie nach Audio-Treiber, der installiert wurde

-Rechtsklick und Update

-Suchen Sie nach "Durchsuchen Sie meinen Computer für Treiber

-Lassen Sie mich wählen Sie Treiber verfügbare Treiber

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

-Zur Systemsteuerung

-In der Systemsteuerung wählen Sie Große Symbole aus dem Dropdown-Menü Ansicht aus.

-Wählen Sie Sound.

-Wählen Sie die Registerkarte "Wiedergabe"

-Rechts klicken Sie auf Lautsprecher und klicken Sie auf Eigenschaften.

-Klicken Sie auf die Registerkarte Ebenen, und ziehen Sie dann den Lautstärkeregler zum größten Wert.

-Klicken Sie auf OK

Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie die Audiodaten.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter.

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie Windows-Taste + R

-Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie enter.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und posten Sie es hier.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen helfen. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es geht.

Haben Sie einen wunderbaren Tag vor sich und bleiben Sie sicher.

Aufrichtig

Carlo T.