Bluescreen beim Start

Question

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Wochen beim Starten des PC immer einen Bluescreen, ich nutze Win10 und da steht dann immer Auf dem Gerät ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt. Dann steht darunter ... % abgeschlossen und darunter ist ein 2D Code daneben steht dann Weitere Informationen zu diesem Problem und mögliche Lösungen finden Sie unter https://www.windows.com/stopcode 

Halten Sie folgende Infos bereit, wenn Sie den Support anrufen:  

Stillstandcode: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ah genau der Bluescreen kommt immer erst nach der Anmeldung auf dem PC und danach wird er wieder neugestartet und ich muss noch einmal das Passwort eingeben und komme dann ganz normal auf den Desktop.

Hat wer das gleiche Problem und kann mir helfen?

lG Michael

Answer 1

Bitte deaktiviere in den Energieeinstellungen den Schnellstartmodus und teste, ob das das Problem beeinflusst.

Gehe auf Start / Einstellungen / System / Netzbetrieb und Energieeinstellungen. Wähle dort den Link "zusätzliche Energieeinstellungen" aus. Klicke danach auf "Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll" ganz links. Aktiviere die Möglichkeit der Einstellungen dort mit Klick auf "Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar". Deaktiviere dann den Haken bei "Schnellstart aktivieren (empfohlen)".

Answer 2

Hallo!

Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

• Hersteller und Modell der benutzten Rechner-Hardware
• Die Geräte-Treiber sind aktuell?
• Welche Windows 10-Version (Build) befindet sich im Einsatz? Du kannst es herausfinden mit der Eingabe von "winver" im Suchfenster auf der Taskleiste
• Welcher Virenschutz wird genutzt?
• Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?
• Seit wann besteht das Problem / was ist passiert, bevor das Problem auftrat?

Answer 3

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Hallo Tomas,'

Mein Name ist Igor, ich bin unabhängiger Berater. Ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Probleme mit kalter und erfolgreicher Bootfahren danach führen oft zu Hardwareproblemen (Netzteil oder Motherboard). Bitte überprüfen Sie Ihren PC in der Reparaturwerkstatt.