Problem mit Windows-Update KB5005033

Question

Hallo liebe Microsoft-Community,

habe in letzter Zeit ein ziemlich nerviges Problem mit meinem PC

Andauernd meldet Windows Update, es müsse meinen PC neu starten

Das kuriose dabei: Der Neustart erfolgt immer aufgrund desselben Updates, nämlich

2021-08 Kumulatives Update für Windows 10 Version 21H1 für x64-basierte Systeme (KB5005033)

Status: Neustart ausstehend

Auch nach mehreren Neustarts will Windows immer wieder neu starten und der Text "Neustart ausstehend" bleibt bestehen

Dieses eine Update will nicht installieren

Ich kann meinen PC nicht mal mehr normal herunterfahren

Klicke ich nämlich auf "Aktualisieren u. herunterfahren" dann startet der PC neu (offenkundig ohne dabei Updates zu installieren) und fährt erst dann herunter.

Das kann auf die Dauer echt nervig sein

Hat jemand dasselbe Problem?

Kennt sich da jemand aus?

Answer 1

Hallo!

Du hast ein Problem mit Windows 10 und möchtest dazu eine Antwort? Dann wäre es gut**,** wenn Du möglichst viele Angaben machst, wie z.B.:

• Hersteller und Modell der benutzten Rechner-Hardware
• Die Geräte-Treiber sind aktuell?
• Welcher Virenschutz wird genutzt?
• Befinden sich Tuning-Tools oder Treiber-Beschaffer im Einsatz?

Answer 2

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Hallo Cedi0310,

Guten Tag! Ich bin John Dev, ein Windows-Benutzer wie Sie und ich werde Ihnen heute gerne helfen. Ich weiß, dass dies für Sie schwierig war, seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte versuchen Sie die folgenden Methoden unten.

Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

Drücken Sie Start und klicken Sie dann auf Einstellungen (Zahnradsymbol)

Wählen Sie Update- und > Problembehandlung aus.

Zusätzliche Problembehandlungen auswählen

Wählen Sie unter Ausführen die Option Windows Update aus.

Ausführen der Problembehandlung

**Stellen Sie sicher, dass Windows Update- und Background Intelligent Transfer-Dienste verfügbar sind und ausgeführt werden.

Klicken Sie auf Start, geben Sie services.msc in den Textbereich Suche starten ein, und klicken Sie dann in der Programmliste auf services.msc. Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.

Doppelklicken Sie auf Intelligent Background Transfer Service.

Wenn im Startstatus Beendet angezeigt wird, klicken Sie auf Start und dann auf OK. Wenn der Status Wird ausgeführt lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Dann Neu starten aus.

Doppelklicken Sie auf Windows Update.

Wenn im Startstatus Beendet angezeigt wird, klicken Sie auf Start und dann auf OK. Wenn der Status Wird ausgeführt lautet, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Dann Neu starten aus.

** Bitte versuchen Sie, SFC und DISM auszuführen, um nach Systemfehlern und beschädigten Dateien zu suchen.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402652...

Starten Sie danach Ihren Computer neu

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Reparaturinstallation von Windows 10 mit einem in-place Upgrade durchzuführen. Es wird definitiv bei der Behebung von Update-Fehlern helfen. Auf diesem Fall können beschädigte Betriebssystemdateien repariert werden, während Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und installierten Anwendungen nicht betroffen sind.

** Einige Dinge, die Sie auf dem PC überprüfen sollten

1. Sichern Sie Ihre persönlichen Daten und Dateien auf einer externen Festplatte, USB-Stick.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder über Administratorrechte verfügen, um eine Reparaturinstallation durchzuführen
3. Ziehen Sie alle externen Peripheriegeräte mit Ausnahme des Maus-, Tastatur- und LAN-Kabels ab, bevor Sie beginnen.
4. Deaktivieren oder deinstallieren Sie ein Anti-Virus-Programm des Drittanbieters, um zu verhindern, dass es das Upgrade stört

Laden Sie das Medienerstellungstool herunter (Klicken Sie auf Jetzt herunterladen) und speichern Sie es auf Ihrem Computer.

https://www.microsoft.com/de-de/software-downlo...

Öffnen Sie das Tool und wählen Sie Diesen PC jetzt aktualisieren aus.

Stellen Sie sicher, dass Sie Persönliche Dateien und Apps behalten auswählen.

Die Installation von Windows 10 kann einige Zeit dauern. Ihr Computer wird einige Male neu gestartet, Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren PC nicht ausschalten

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder wenn Sie weitere Bedenken haben.

Herzliche Grüße

John DeV

Unabhängiger Berater