Bluetooth not working

Question

My bluetooth is not working, and has not been working since two or three weeks. The smartphone link app is also not working and says "This PC does not support Bluetooth". I tried to activate bluetooth but it doesnt work, usually it is in the control center (down left, next to the Wifi and Airplane mode) but its not even there. And if i go to the settings and want to turn it on there, there is no Button or whatever to turn it on. And i cant connect anything obvi. Does anyone else have this problem, and could you help me please?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Vielen Dank, dass Sie Ihr Anliegen im Community-Forum geteilt haben,

Nach meinem Verständnis haben Sie Probleme mit Bluetooth. Hier sind einige Schritte, die Sie in Betracht ziehen können.

1. Versuchen Sie, die Bluetooth-Problembehandlung auszuführen. Das Problem wird automatisch gescannt und behoben. Sie können dies tun, indem Sie > Einstellungen starten > System > Problembehandlung > andere Problembehandlungen auswählen .  Wählen Sie neben Bluetooth die Option Ausführenaus , und folgen Sie den Anweisungen.
2. Manchmal können veraltete Treiber das Problem verursachen. Sie können die Treiber aktualisieren und prüfen, ob es für Sie funktioniert. Bitte überprüfen Sie - Treiber aktualisieren.
3. Es ist möglich, dass ein veraltetes System das Problem verursacht. Sie können die Fenster aktualisieren und prüfen, ob es für Sie funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter -Installieren von Windows Updates - Microsoft-Support.
4. Starten Sie die Bluetooth-Dienste neu. Sie können dies tun, indem Sie Windows + R drücken und ausführen: services.msc, suchen Sie Bluetooth-bezogene Dienste und starten Sie sie neu.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld,

Herzliche Grüße

Zack | Moderator der Microsoft-Community