Fehlercode 0xC004F213 nach Update

Question

Hallo!

Ich musste vor dem Update eine Aktualisierung der Firmware durchführen - getan über Sandisk Dashboard. Seit dem Update sagt er nun, es würde kein Product Key gefunden.

• Der Punkt mit einem Microsoft Konto verknüpfen wird nicht angezeigt.
• Ich bin mit dem Admin Konto angemeldet - und wenn ich mein Konto im Browser anschaue, wird mein Gerät auch angezeigt.
• Wenn ich bei der Problembehandlung anklicke, dass ich die Hardware geändert habe (das war aus Verzweiflung weil ich dachte / immer noch denke dass das mit dem Firmware Update zusammenhängt), finde ich uralte Geräte mit Windows 10, aber nicht diesen PC.

Ansicht im Konto:

Ich gebe mal Windows Update an weil der Fehler seither auftritt - leider kann ich nicht 2 Themen wählen.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo ElisabethHochpöchler,

Gut zu hören, dass Sie in der Lage sind, die Schritte zur Behebung des Problems zu befolgen. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie es hier in der Community posten und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute
Bo
Microsoft-Gemeinschaft

Answer 2

Der telefonische Support hat geholfen. Falls noch wer drüberstolpert: Die Dame am Telefon hat eines der alten Geräte aus der Liste gewählt bei der Option die Hardware wurde geändert. Dafür war ich tatsächlich einfach nicht mutig genug. :D Danke!