Immer wieder BSOD

Question

Hallo,

mein Notebook mit Windows 11 crasht immer wieder mit BSOD verschiedener Art. Eine Regelmäßigkeit ist nicht erkennbar. Manchmal läuft das System auch tagelang störungsfrei. Die entsprechenden Dumps (aktuell von heute) habe ich hier hochgeladen:

https://1drv.ms/f/s!Aoh0epoFRYXugRHlAxxXTra9E9-a?e=r7Cio6

Eine Neuinstallation des Systems (clean) brachte leider keine Besserung. Gemäß Windows Update ist das System auf dem neuesten Stand, einschließlich Treiber. Auch das Hersteller eigene Programm zeigt keine verfügbaren Updates an (einschließlich BIOS).

Ist aus den Dumps ersichtlich, was genau crasht? Ich verstehe lediglich, dass es immer die ntoskrnl.dll ist.

Ich bedanke mich für die Hilfe!

Tim

Answer 1

Na schauen wir doch mal in die Dumps... ein Lenovo T480, BIOS scheint aktuell zu sein.

Die Dumps zeigen meist Page Faults, aber auch nicht immer. Einen bestimmten Grund sehe ich da jetzt nicht.

Die Speichermodule scheinen nachgerüstet worden zu sein. Da würde ich testweise mal ansetzen und schauen, ob die Module einzeln laufen.

Das T480 müsste schon einen internen Hardware-Test haben, den du über das F12 Menü beim Booten erreichst. Dort würde ich den langen Test mal durchlaufen lassen.

Nabend,

vielen Dank für den Tipp! Die Tests laufen - dauert round about 20 Stunden. Bin gespannt... Ich melde mich wieder.

Answer 2

Na schauen wir doch mal in die Dumps... ein Lenovo T480, BIOS scheint aktuell zu sein.

Die Dumps zeigen meist Page Faults, aber auch nicht immer. Einen bestimmten Grund sehe ich da jetzt nicht.

Die Speichermodule scheinen nachgerüstet worden zu sein. Da würde ich testweise mal ansetzen und schauen, ob die Module einzeln laufen.

Das T480 müsste schon einen internen Hardware-Test haben, den du über das F12 Menü beim Booten erreichst. Dort würde ich den langen Test mal durchlaufen lassen.

Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Tim-Oliver Schulze,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ist dies nicht der Fall, ist es schwierig, die spezifische Ursache zu identifizieren. Ich stelle fest, dass Sie Windows komplett neu installiert haben, sodass das Problem möglicherweise am BIOS oder an der Hardware liegt. Sie können versuchen, Ihr BIOS zurückzusetzen oder zu aktualisieren. Wenn dies nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an einen professionellen Computerreparaturtechniker zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Ich freue mich auf Ihr Feedback.

Alles Gute

Kai Ho | Microsoft Community Support-Spezialist