Problem bei Windows Update auf Windows 11

Question

Mein Laptop (Lenovo Yoga C640-13IML LTE) fordert mich immer wieder auf, auf Windows 11 zu aktualisieren. Das wollte ich nun machen, allerdings geht es nicht. Ich werde zu den Einstellungen geleitet, dort soll ich die Lizenzbedingungen überprüfen. Wenn ich darauf klicke, kommt eine Fehlermeldung. Ich komme also nicht weiter. Was soll ich tun?

Answer 1

Hallo

Hast du zufällig eine nicht mehr supportete MS Office Version installiert?

Und du nutzt ein W10 da msinfo32 sagt du hättest die Version 10.0.19045 was ein W10 22H2 ist

Windows 11 herunterladen

Hier hast du alle Möglichkeiten was du tun kannst

Entweder den Assistenten nutzen oder das Tool herunterladen und upgraden oder die ISO runterladen bereitstellen und die Setup exe im laufendem Betrieb ausführen

Liebe grüße UWE

P.S. W11 tauglich ist der Rechner allemal und dein Bios bitte updaten

laptops and netbooks :: yoga series :: yoga c640 13iml lte :: 81xl - Lenovo Support DE

Answer 2

Hallo, nein es ist kein Virenscanner installiert. Ich hatte mal kaspersky drauf, ist aber deinstalliert. Aktuell nur Defender.

Answer 3

Hallo

Poste bitte einen Screenshot von msinfo32

Und teile bitte mit ob ein Fremdvirenscanner (Avira, Kaspersky, Norton, usw.) installiert ist

Denn du bist mit deinem System 2 Versionen des W11 hintendran

Dein System will auf 22H2 und eigentlich müsste es auf 24H2 wollen

Liebe grüße UWE

Answer 4

Hallo, sicherer Startzustand steht auf ein. Mit dem zweiten Teil kann ich leider nix anfangen. Ich benutze den Laptop nur, ich hab echt keine Ahnung davon... Brauche also Anleitungen für Dummies...

Answer 5

Hallo

Schau unter msinfo 32 ob der "Sicherer Startzustand" auf ein steht

Sollte er es nicht sein so gehe mit der F1 ins Bios des Rechners und schau unter Advanced ob der CSM Support aktiv ist ( enabled) wenn ja so setze ihn inaktiv(disabled)

Und schau ob es nun geht

Liebe grüße UWE