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Hallo, ich bin Diane und helfe Ihnen heute gerne.
Was genau stand da? Normalerweise wird einem nicht gesagt, dass man das Konto löschen soll, sondern dass es gelöscht wird.
Wenn der Fehler aus der kommerziellen Abrechnung stammt, bedeutet dies, dass Sie einen Geschäftsmandanten haben, der keine Abonnements hat und seit mindestens einem Jahr inaktiv ist. Wenn Sie ihn selbst löschen möchten, melden Sie sich mit der Adresse bei admin.microsoft.com an.
Lassen Sie mich wissen, wie es läuft. Ich bin hier, um Ihnen bei Bedarf weiterzuhelfen.
-- Diane