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Hallo Andreas,
Willkommen in der Microsoft Community.
Ich verstehe, dass Sie nicht auf Ihren PC zugreifen können, da der PC den Start verweigert hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat
Könnten Sie bitte Klarheit Wenn ?
Begann dieses Problem nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update oder einer Hardwareänderung?
Haben Sie versucht, auf das BIOS oder das Boot-Menü zuzugreifen?
Nachfolgend finden Sie hilfreiche Schritte zur Fehlerbehebung
- Führen Sie einen harten Neustart im Wiederherstellungsmodus durch
Versuchen Sie, Windows in die Wiederherstellungsumgebung zu zwingen:
Schalten Sie den PC ein und halten Sie den Netzschalter 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt, sobald Sie die sich drehenden Punkte oder das Logo sehen, um ihn auszuschalten.
Wiederholen Sie diesen Vorgang zweimal.
Beim dritten Versuch sollte Windows in die Wiederherstellungsumgebung wechseln.
Wählen Sie dort Erweiterte Optionen > Starthilfe aus
2. . Überprüfen Sie die Boot-Priorität im BIOS
Wenn Sie beim Herstellerlogo nicht weiterkommen:
Starten Sie den PC neu, und drücken Sie wiederholt F2 , Entf oder Esc , um das BIOS aufzurufen.
Navigieren Sie zur Registerkarte Boot .
Stellen Sie sicher, dass der Windows-Start-Manager als primäres Startgerät festgelegt ist.
Speichern und beenden.
- Verwenden Sie Windows-Installationsmedien
Wenn der Wiederherstellungsmodus nicht geladen wird:
Erstellen Sie einen bootfähigen USB-Stick mit dem https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Booten Sie vom USB-Stick und wählen Sie Computer reparieren > Problembehandlung > Starthilfe
- Systemwiederherstellung oder Zurücksetzen
Wenn die Starthilfe fehlschlägt:
Versuchen Sie im selben Wiederherstellungsmenü die Systemwiederherstellung (falls Wiederherstellungspunkte vorhanden sind).
Alternativ können Sie Diesen PC zurücksetzen auswählen , um Windows neu zu installieren, während Ihre Dateien beibehalten werden.
Alles Gute
Sonntag | Microsoft Community Support-Spezialist