Windows 11 Einstellungen-App

Question

Hallo und einen schönen guten Tag!

Ich habe festgestellt, dass in der Einstellungen-App bei Windows 11 unter Konten - Xbox Game Pass Ultimate - das Datum der nächsten Abrechnung nach Einlösung eines Codes nicht aktualisiert wurde und nicht übereinstimmt mit dem aktualisierten Datum in der Xbox-App oder unter account.microsoft.com - Abonnements - Xbox Game Pass Ultimate!

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo ChristosRaichle

Willkommen in der Microsoft-Community

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe die von Ihnen bereitgestellten Informationen gelesen. Sie haben erwähnt, dass die Abonnementzeit für Xbox Game Pass auf der Microsoft-Kontoseite und der Xbox-Kontoseite inkonsistent ist.

Ich verstehe die Probleme, die dieses Problem Ihnen bereitet hat, und ich hoffe, Ihr Problem zu lösen, aber da es sich bei Ihrem Problem um auftragsbezogene Probleme handelt und dieses Forum ein öffentliches Forum für alle Microsoft-Benutzer ist, können wir keine wichtigen persönlichen Daten von Benutzern erhalten, daher können wir Ihnen nicht helfen, dieses Problem zu lösen. Ich schlage vor, dass Sie sich an den Xbox-Online-Support von Microsoft wenden können, der Ihnen weitere Hilfe bietet und Ihr Problem ordnungsgemäß behandelt. Sie können sie gemäß den folgenden Schritten kontaktieren

So erreichen Sie uns | Xbox-Unterstützung

Wir hoffen, dass Ihr Problem in der richtigen Abteilung richtig gelöst werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Alles Gute

Brian – Spezialist für Microsoft-Community-Support