Hallo Phillipp
Hier ist ein User Forum und nicht der MS Support
Hast du in deinem System einen Fremdvirenscanner installiert?
Der könnte dem System den Zugriff auf dein eigentliches Benutzerprofil ( mit Bild) verweigert haben und das System dann gezwungen haben einen weiteren Benutzer anzulegen( ohne Bild)
Liebe grüße UWE