Fehlercode : Critical Process Died

Question

Hallo zusammen,

habe auf meinem Dell Laptop win7 gehabt und ein Upgrade auf win10 durchgeführt. Lief alles problemlos, ohne Fehlermeldung. Nun kann ich win10 nicht mehr starten. Blauer Bildschirm, Fehlercode " Critical Process Died " . Kein weiterer Fehlercode. Kann im abgesicherten Modus starten. Wie finde ich den Fehler, bzw. wie kann ich das Problem lösen?

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Lieber Johann Kienast!

Willkommen in der Microsoft Community!

Der Fehlercode "Kritischer Prozess ist gestorben" bedeutet normalerweise, dass ein wichtiger Systemprozess beim Start von Windows fehlgeschlagen ist und einen Bluescreen verursacht hat. Hier sind einige mögliche Schritte, um das Problem zu lösen:

1. Diagnostizieren Sie im abgesicherten Modus

Da Sie im abgesicherten Modus starten können, versuchen Sie zuerst Folgendes:

Systemwiederherstellung

Versuchen Sie, Ihr System im abgesicherten Modus in einen früheren Betriebszustand zurückzuversetzen.

Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach "Systemwiederherstellung" und führen Sie es aus.

Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt aus, und folgen Sie den Anweisungen.

Problembehandlung beim Ausführen

Öffnen Sie "Systemsteuerung" > "System und Sicherheit" > "System".

Klicken Sie im linken Menü auf "Systemschutz" und wählen Sie dann "Erweiterte Systemeinstellungen".

Klicken Sie im Fenster "Systemeigenschaften" auf die Registerkarte "Erweitert" und dann im Abschnitt "Start und Wiederherstellung" auf "Einstellungen".

Deaktivieren Sie unter "Systemfehler" den Haken bei "Automatisch neu starten" und klicken Sie dann auf "OK".

Starten Sie Ihren Computer neu, und wenn Sie einen blauen Bildschirm erhalten, sollte die vollständige Fehlermeldung angezeigt werden.

2. Verwenden Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRe)

Versuchen Sie, die Windows-Wiederherstellungsumgebung zu verwenden, um Ihr System zu reparieren.

Gehe zu WinRE

Wählen Sie "Problembehandlung" > "Diesen PC zurücksetzen".

Wählen Sie die Option "Meine Dateien behalten"

Dadurch wird Windows neu installiert, aber Ihre persönlichen Dateien bleiben erhalten.

Wenn nicht, versuchen Sie es mit "Starthilfe" oder "Systemwiederherstellung".

3. Überprüfen Sie die Hardware

Da der Fehler auf Hardwareebene liegen kann, überprüfen Sie alle Hardwareverbindungen, insbesondere die Festplatte.

Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus, um nach Speicherproblemen zu suchen.

4. Entfernen Sie die Festplatte und installieren Sie sie erneut

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem lösen kann, müssen Sie möglicherweise die Festplatte entfernen und als Slave auf einem anderen Computer verwenden, um wichtige Daten zu sichern. Anschließend können Sie eine Neuinstallation auf diesem Computer durchführen:

Es wird empfohlen, die Festplatte zu entfernen, in ein externes Festplattengehäuse zu stecken und sie an einen anderen Computer anzuschließen, um die Daten zu sichern. Fahren Sie danach mit der Neuinstallation des Systems fort.

Haftungsausschluss: Mit dieser Methode werden alle Ihre Dateien und Programme gelöscht, also stellen Sie sicher, dass Sie sie zuerst sichern.

Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Verwenden Sie zum Herunterladen und Erstellen von Windows 10-Installationsmedien ein leeres USB-Laufwerk mit mindestens 8 GB Speicherplatz und einen funktionierenden PC.

Erklärung:

1. Besuchen Sie die Microsoft-Website: Windows 10 herunterladen
2. Klicken Sie unter Windows 10 Disk Image (ISO) Download auf Tool jetzt herunterladen.
3. Starten Sie das heruntergeladene Tool und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein bootfähiges USB-Laufwerk zu erstellen.

Auf dem betroffenen Computer:

1. Starten Sie Ihren PC mit einem Windows 10 USB-Flash-Laufwerk.
2. Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie auf Jetzt installieren.
5. In den Einstellungen werden Sie auch aufgefordert, die Version auszuwählen, die mit Ihrer Lizenz identisch ist.
6. Wählen Sie die Option "Akzeptanzbedingungen akzeptieren".
7. Klicken Sie auf Weiter.
8. Anpassen: Wählen Sie diese Option, um nur Windows zu installieren.
9. Wählen Sie die Option zum Löschen aller vorhandenen Partitionen.
10. Es wird wie auf dem Bildschirm beschrieben abgeschlossen.

Notizen

Bevor Sie irgendetwas tun, stellen Sie sicher, dass Sie alle wichtigen Daten sichern.

Wenn Sie mit der Bedienung der Hardware nicht vertraut sind, empfiehlt es sich, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Ich hoffe aufrichtig, dass diese Vorschläge Ihnen helfen werden, das Problem zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den professionellen technischen Support wenden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Alles Gute

Yang.Z - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist