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Tut mir leid, du schreibst hier mit anderen Nutzern, nicht mit irgendeinem Support. Und auch der Support von dem unbekannten Cloudanbieter wird sicherlich nicht in deinen Cloudspeicher direkt reinschauen können.
Wenn du keine Sicherung deiner Daten hast, schau mit Programmen zur Datenwiederherstellung, ob sich etwas aus den Ordnern retten lässt. Je nach Wichtigkeit wende dich an eine Firma zur Datenrettung.
