vielen dank, das Ingo,
das klingt vielversprechend,
ich habe 2FA eingerichtet und gedulde mich nun um es dann ggf morgen nochmal zu probieren.
Windows gesperrt nach BiosUpdate
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Guten Tag,
ich habe ein bios update durchgeführt und nun ist mein Windows gesperrt.
Ich sehe "Ihre PIN ist aufgrund einer Änderung an den Sicherheitseinstellungen dieses Gerätes nicht mehr verfügbar. Klicken sie um ihre PIN erneut einzurichten"
gehe ich auf "Pin einrichten" erscheint ein Fenster, das behauptet
"Wir senden einen Code an [name.vorname]@live.de um sie anzumelden" -> "code senden"
Ich habe Zugriff auf das Live Konto, aber dort im Posteingang kommt nichts an. auch im Spam nicht
Ich sehe auch keinen Link "Andere Methode verwenden" wie in manchen Forenbeiträgen beschrieben.
Seltsamerweise finde ich in meinem Account unter https://account.microsoft.com/devices den selben Rechner 3 mal mit dem selben namen.
Bei keinem davon ist ein Bitlocker code hinterlegt (ich nehme an mein Problem hat etwas mit Bitlocker zu tun)
Wie kann ich wieder an mein Windows heran kommen?
Vielen Dank
Windows für Zuhause | Windows 11 | Konten, Profile und Anmeldung
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
2 Antworten
Sortieren nach: Am hilfreichsten
-
Anonym
2025-03-09T19:20:06+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 54%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte2025-03-09T13:12:02+00:00 ich habe ein bios update durchgeführt und nun ist mein Windows gesperrt.
Dann wurde beim BIOS-Update das TPM gelöscht, in dem u.a. Sicherheitsoptionen wie die PIN gespeichert werden.
An sich sollten die Hersteller bei sowas aufpassen, aber einige PC-Hersteller lassen ihre Kunden da offenbar gerne mal ins Messer laufen.
Ich habe Zugriff auf das Live Konto, aber dort im Posteingang kommt nichts an. auch im Spam nicht
Ich sehe auch keinen Link "Andere Methode verwenden" wie in manchen Forenbeiträgen beschrieben.
Hast du im Konto eine Handynummer und 2FA über die Authenticator-App hinterlegt? Nur dann gibt es auch die Möglichkeit zu anderen Methoden.
Richte in den Sicherheitsoptionen die Authenticator-App als zweiten Faktor ein, gib dem Konto und dem PC etwas Zeit zur Synchronisation und schau, ob du dann beim Zurücksetzen der PIN alternative Methoden auswählen kannst.
Bei keinem davon ist ein Bitlocker code hinterlegt (ich nehme an mein Problem hat etwas mit Bitlocker zu tun)
Dann ist der Rechner möglicherweise nicht verschlüsselt.
Dein Problem hat nichts mit einer möglichen Verschlüsselung durch Bitlocker zu tun.