Fehlercode 0xA004244

Question

Hallo

Fehlercode 0xA004244, Kamera geht nicht.

BIOS ist OK, alles ON

Datenschutz ist OK

F9 Taste ist aktiv

Was noch?

Walter

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Walter Stöckli

Willkommen in der Microsoft-Community.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich verstehe, dass Sie Kameraprobleme haben, und hier sind einige Optionen zur Fehlerbehebung:

1. Der Windows-Datenschutz fügt keinen Zugriff auf die Kamera hinzu, Sie können zu Einstellungen-Datenschutz-Kamera-um zu sehen, ob die App die Berechtigung hat, die Kamera anzurufen. 

2.Wenn Sie versehentlich die Tastenkombination berühren, können Sie überprüfen, ob auf der Tastatur eine Tastenkombination vorhanden ist, die dem Kameraschalter ähnelt, z. B. ist der Kamera-Tastenkombinationsschalter auf MSI-Laptops normalerweise FN+V Er kann einer von FN+F1-F12 sein. 

3. Aufgrund eines Problems mit dem physischen Schalter können Sie überprüfen, ob die Kamera über einen Schieberegler für die physische Funktion verfügt, normalerweise um die Kamerakamera herum oder an der Seite des Hauptgeräts. 
4. Aufgrund von Interferenzen in der Registrierung. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um eine Registrierung hinzuzufügen: 

Drücken Sie Win+R, um Ausführen zu öffnen, geben Sie regedit ein, und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor aufzurufen.  

Lokalisieren zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform;  

Klicken Sie mit der rechten Maustaste am rechten Rand auf einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) mit dem Namen EnableFrameServerMode.  

Die numerischen Daten müssen nicht geändert werden, behalten Sie den Standardwert 0 bei und beenden Sie dann.  

Starten Sie den Computer neu und öffnen Sie die Kamera.  

Haftungsausschluss: Im Allgemeinen ist das Ändern von Registrierungsunterschlüsseln oder Arbeitsgruppen für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten vorgesehen. Es kann helfen, einige Probleme zu beheben, aber es können ernsthafte Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Sichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt.

5.Die Kamerafunktion kann durch die Optimierungstools einiger Hersteller, wie z. B. Lenovo PC Manager, deaktiviert werden. Sie können sich an Ihren lokalen Geräteanbieter wenden, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellung ändern können. 

6.Einige Antivirenprogramme können auch die Kamerafunktion deaktivieren, z. B. Kaspersky, Sie können versuchen, WIN+R zu drücken und CONTROL einzugeben - deinstallieren Sie die 3-Party-Antivirensoftware - starten Sie Ihr WINDOWS-System neu. 

Ich freue mich auf Ihr Feedback.

Alles Gute

Aaron| Microsoft Community Support-Spezialist