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neue Handynummer

Anonym
2025-02-12T11:16:50+00:00

Hallo, ich möchte gerne meine neue Nummer speichern, komme aber nicht weiter, da der Sicherheits-Code an die alte Nummer gesendet wird.

DIESE EXISTIERT ABER NICHT MEHR. Bitte dringend um Hilfe.

Vielen Dank

E.W.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows Hello, Sperrbildschirm und Anmeldung

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  1. Anonym
    2025-02-24T09:30:49+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Eva Maria Waldner.

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Sie möchten die Telefonnummer ändern, die in Ihrem Microsoft-Konto nicht mehr verwendet wird. Dies ist eine machbare Operation. Sie müssen nur die folgende Microsoft-Kontoverwaltungsseite besuchen:

    https://account.live.com/names/manage

    Melden Sie sich auf dieser Seite bei Ihrem Microsoft-Konto an, klicken Sie nach der Telefonnummer auf "Löschen" und bestätigen Sie den Löschvorgang, um die Nummer zu löschen. Klicken Sie anschließend auf "Telefonnummer hinzufügen", um eine neue Telefonnummer hinzuzufügen. Für diesen Vorgang ist in der Regel keine Überprüfung der alten Telefonnummer erforderlich. Wenn ja, versuchen Sie bitte zuerst die folgenden Schritte.

    Unabhängig davon, ob die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, müssen Sie auf die folgende Seite gehen, um die ursprüngliche Telefonnummer als Verifizierungsmethode zu löschen:

    Erweitern Sie die SMS-Verifizierungsmethode, klicken Sie auf "Löschen" und bestätigen Sie den Löschvorgang. Klicken Sie dann auf "Neue Anmelde- oder Verifizierungsmethode hinzufügen", klicken Sie auf "Weitere Optionen", wählen Sie "SMS-Verifizierungsmethode hinzufügen" und fügen Sie eine neue Telefonnummer hinzu. Ebenso ist für diesen Vorgang in der Regel keine Überprüfung der alten Telefonnummer erforderlich. Wenn ja, hoffe ich, dass Sie einen Screenshot machen und ihn in der Antwort posten können. Wenn dieser Schritt erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie zum ersten Schritt zurückkehren und es erneut versuchen.

    https://account.live.com/proofs/manage/additional

    Wenn es gut läuft, sollten Sie die alte Telefonnummer zu diesem Zeitpunkt vollständig gelöscht haben.

    Alles Gute

    Raylan-MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

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