Nach Windows Update Blue Screen

Question

Hallo,

habe vor ein paar Tagen ein neues Update für Windowa 10 installiert.

Leider wurde das Update nur zu 94% geladen.

Mein Laptop lässt sich seither nicht mehr starten. Besser gesagt bis zur PW Eingabe und dann kommt:

Blue Screen mit Stillstandcode: CITICAL PROCESS DIED

Danach werden verschiedene Optionen (Wiederherstellung) angeboten, die jedoch immer eine PW Eingabe erfoderlich machen. Das PW wird aber nicht erkannt.

Starte ich das Laptop im abgesicherten Mode dann wird das PW akzeptiert.

Was kann ich tun um zumindest meine Daten zu retten?

Danke und Gruss Wolfgang

Answer 1

@ Ingo Böttcher,

erst mal danke für deine Antwort.

Ich versuche jetzt erst mal alle Daten auf eine externe Festplatte zu verschieben.

Einige Daten sind wohl auf OneDrive gesichert, zumindest finde ich im Path OneDrive.

Es gibt aber auch Daten die lassen sich weder öffnen noch verschieben aber dazu komme ich sobald ich erst mal alles andere gesichert habe.

Als letzten Schritt versuche ich dann den Update rückgängig zu machen.

Gruß Wolfgang

Answer 2

Wenn du im abgesicherten Modus starten kannst, solltest du ja auf deine Daten zugreifen können. Sichere sie darüber, falls du bisher kein Backup der Daten angelegt hast.

Du solltest versuchen, das letzte Update über die Kommandozeile im abgesicherten Modus rückgängig zu machen.

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