Bitlocker, cmd findet den Code nicht

Question

Hallo,

wieso sich der Bitlocker eingeschaltet hat, ist mir rätselhaft. Aber so ist es nun mal.

Über die Eingabeaufforderung manage-bde -protectors c: -get erscheint keine Nummer, sondern:

TPM:

ID: Zahlen und Buchstaben

PCR-Validierungprofil: Zahlen..

Numerisches Kennwort: Zahlen und Buchstaben

Und sonst nichts. Wo bleibt der Code (Passwort)?

Auf unlock, change habe ich keinen Zugriff. Im BIOS wurde der sichere Start deaktiviert - hilft nicht.

Wieso das Schulkonto nicht gefunden wird, ist auch rätselhaft.

Was schlagen Sie vor?

Danke!

Answer 1

Hallo,

das benötigte Kennwort besteht aber ausschließlich aus Zahlen..

Ja, den sicheren Start habe ich wieder aktiviert. Danke!

Im Internet habe ich gelesen (ich weiss, dass es nicht die beste Lösung ist, aber ich kenne mich eben nicht aus), dass das Kennwort in einer .bek Datei gespeichert ist. Er zeigt sie mir aber nicht((

Answer 2

Numerisches Kennwort: Zahlen und Buchstaben

Das ist es doch. Da steht eine ID und das eigentliche Kennwort zur ID.

Auf unlock, change habe ich keinen Zugriff. Im BIOS wurde der sichere Start deaktiviert - hilft nicht.

Das ist keine gute Idee, mach bitte den sicheren Start wieder an.

Answer 3

Hallo,

ist das Konto ein Schul- oder Geschäftskonto, gehe im Browser auf folgende Seite und logge Dich mit den entsprechenden Zugangsdaten ein: https://aka.ms/aadrecoverykey

Ist es ein privates Microsoft-Konto, findest Du nach dem Einloggen mit den Zugangsdaten den Key hier: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

Beachte bitte: damit kann man Bitlocker nicht ausschalten - das geht nur ab Windows 11 Pro (und ohne den Recovery-Key).

Viele Grüße

Holger Schulz

Answer 4

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung!

Aber muss es tatsächlich ein Schulkonto sein? Wenn ja, müsste ich doch darauf zugreifen können. Microsoft findet aber die E-Mail-Adresse nicht. Auf das neuere Gerät kann ich über Microsoft Recovery problemlos zugreifen und erhalte auch das Bitlocker-Passwort. Damals hatte ich aber dieselbe E-Mail-Adresse auch. Ich weiss aber, dass einige Veranstaltungen im Rahmen der Pandemie online abgehalten. Wir haben damals von Microsoft neue Adressen zugeteilt bekommen. Werden Sie von Microsoft gelöscht (es sind mindestens 4 Jahre vergangen)..?

Danke!

Answer 5

Hallo.

da Bitlocker eine Sicherheitsfunktion ist (Datenträgerverschlüsselung), ist der Schlüssel sicher im TPM verwahrt, worauf Du keinen Zugang hast. Der sichere Start hat auch nichts mit Bitlocker zu tun.

Der Recovery-Key liegt in Deinem Schulkonto - frage den zuständigen Administrator der Bildungseinrichtung.

Viele Grüße

Holger Schulz