Sepa Lastschrift als Zahlungsmethode

Question

Sepa Lastschrift als Zahlungsmethode

Anonym

Hallo

Kurze Frage zum Bezahlen im Microsoft Store:

Ich habe im Konto die Zahlungsmethode SEPA Lastschrift hinterlegt, die auch schon für Microsoft 365 Family genutzt wurde.

Wenn ich nun im Store was kaufen möchte (tatsächlich wäre es mein erster Kauf dort) wird als Zahlungsmethode eben die hinterlegte SEPA Lastschrift angezeigt. Klicke ich im Vorgang jedoch auf weiter, dann soll ich Zahlungsmethode auswählen und es gibt keine Lastschrift mehr. Entweder ich wähle eine andere aus oder kann nur zurück zum vorherigen Bildschirm.

Funktioniert Sepa Lastschrift im Store nicht?

Mfg Martin

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2 Antworten

Answer 1

Hallo

Danke für Deine Antwort.

Ich bekomme zumindest keine Fehlermeldung, es wird einfach andere Methode erwartet, obwohl Sepa angezeigt wird.

Den Support habe ich schon versucht: Er hat folgendes versucht: Abmelden, Neustart, neuanmelden; Abmelden, Store reseten, neuanmelden, hat aber alles nichts gebracht.

Ich wurde dann an Support für Zahlungen weitergeleitet, aber der hat mich quasi abgewürgt.

Deshalb die Frage hier, ob jemand auch Sepa nutzt und es bei anderen klappt.

Mfg Martin

Answer 2

dasselbe problem wie in diesem thema?

https://answers.microsoft.com/de-de/skype/forum/all/zahlungsm%c3%b6glichkeit-hinzuf%c3%bcgen-nicht/d805a118-adb3-4a48-bd74-4f2aaff80dba

bitte wende dich an den store-support: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2139749

hier ist ein benutzer-forum, das gar nichts dafür tun kann.