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Hallo Chira,
Willkommen in der Microsoft Community.
Wir verstehen die Frustration, wenn Audioprobleme mit Ihrem Gerät auftreten.
Während die Symptome einfach sind, können die Gründe für das Problem komplex sein, wie z. B. die Kompatibilität der Treiberversion, Treiber-Cache-Daten, Parameter zur Verbesserung von Audioeffekten oder spezielle Software, die Art und Weise, wie das Audiogerät angeschlossen ist, physische Ausfälle der Elektronik auf der Hauptplatine oder Schnittstellen am Gehäuse/Gehäuse.
Der Inhalt des folgenden Links beschreibt vorläufige allgemeine Ideen im Zusammenhang mit Audioproblemen.
Beheben von Sound- oder Audioproblemen in Windows - Microsoft-Support
Wenn möglich, könnten Sie uns mehr Informationen zu diesem Thema mitteilen?
- In welchem Jahr wurde Ihre Ausrüstung gekauft?
- Handelt es sich um ein neues Phänomen? Oder gibt es sie schon lange?
- Gab es besondere Ereignisse in dem Gerät, bevor die Situation zum ersten Mal auftrat? Zum Beispiel Systemupdate, Treiberupdate, Anwendungsupdate, BIOS-Update, Firmware-Update?
Wenn ich Ihre Situation falsch verstehe, können Sie mich gerne korrigieren und die Informationen weitergeben.
Alles Gute
Kyo.Y - MSFT | Technischer Support der Microsoft Community