UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP

Question

Guten Tag, ich habe das Windows 11 und wenn ich ein Spiel Starte dann kommt die Meldung und Blue Screen. Mein Computer startet dann neu

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Ghost132

willkommen in der Microsoft Community.

Anhand Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Ihr Computer Windows 11 ist und Sie eine Meldung und einen blauen Bildschirm erhalten, wenn Sie Spiele spielen, ich verstehe sehr gut, wie Sie sich fühlen!

In der Regel erstellt das System nach einem Bluescreen eine kleine Dump-Datei (dmp-Datei), die eingehend analysiert werden kann, um uns bei der Suche nach der Ursache des Problems zu helfen oder es einzugrenzen.

Sie können die dmp-Datei auf ein Cloud-Laufwerk (z. B. OneDrive, Google Drive usw.) hochladen und in Ihrer Antwort einen Link zum Teilen der Datei angeben.

Ich habe zusätzlich private Nachrichten für Sie aktiviert, so dass Sie die dmp-Datei auch in einer privaten Nachricht mit mir teilen können.

Nachdem ich Ihre dmp-Datei erhalten habe, werde ich sie eingehend analysieren und Ihnen einige gezielte Lösungen anbieten.

Der Pfad, in dem die dmp-Datei gespeichert ist, lautet: C:\Windows\Minidump\

Wenn Sie feststellen, dass sich in diesem Ordner keine dmp-Datei befindet, öffnen Sie bitte die Dump-Datei wie folgt. Wenn dann der nächste blaue oder schwarze Bildschirm erscheint, ist die dmp-Datei gespeichert.

Klicken Sie auf die "Windows-Logo-Taste", um die Suchleiste zu öffnen -> Geben Sie in der Suchleiste "Systemsteuerung" ein -> Klicken Sie unter "Große Symbole" auf "System" -> "Erweiterte Systemeinstellungen" -> Wählen Sie auf der oberen Registerkarte "Erweitert" -> Wählen Sie unter "Start und Wiederherstellung" in der Liste "Debugging-Informationen schreiben" die Option "Einstellungen" -> Dump (256KB)".

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

Arthur Sheng | Microsoft Community Support Spezialist