Touchpad stellt Arbeit ein

Question

Es ist jetzt das dritte Mal, dass mein Touchpad am Computer nicht mehr arbeitet. Mitten in einer Suche bei youtube fehlte plötzlich der Cursor. Bedienung unmöglich. Abhilfe anschließen einer USB Maus. Aber das Touchpad bleibt funktionslos. Rauf und Runterfahren bringt nichts. Muss ich wieder zu einem Backup greifen, um mein System wieder voll bedienbar zu machen? Gerätemanger sagt alles funktioniert einwandfrei. Ich glaube nicht, dass es die Hardware ist; denn nach einem Restore läuft alles wieder einwandfrei. Was kann ich tun?

Answer 1

Wenn die Antwort war Avira restlos entfernen: das hat nichts gebracht. Noch ein Hinweis, ob die Hardware den Fehler verursacht: bevor der user gestartet wird ist der Cursor noch da.

Nachfrage zur Deinstallation. Nehmen wir an ich deinstalliere eine Maus, was der Touchpad ja ist, wird sie dann bei einem Neustart neu aktiviert. Das funktioniert ja auch bei meiner USB Maus, mit der ich mir im Augenblick helfe. Allerdings entferne ich dann die Maus physikalisch und füge sie dann physikalisch hinzu. Wenn nicht: wie starte ich eine deaktiviertes oder deinstalliertes Gerät neu?

Habe gerade kontrolliert: Pad benutzt die gleichen Treiber wie meine zugefügte USB Maus : mouclass.sys und mouhid.sys.

Answer 2

Was passiert, wenn ich das Gerät deaktiviere oder deinstalliere? Wie installiere ich dann neu?

wenn wir über den touchpad reden: die treiber dafür sind beim hersteller des (geheimen) geräts zu suchen.

darauf ist auch auf das (hier unbekannte) modell des geräts zu achten.

Avira kostenlos

bitte restlos entfernen, mehr brauchst du nichts zu tun.

Deinstallation von Avira für Windows – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

Answer 3

Im Zuverlässigkeitsverlauf nichts. Für mich ist das Gerät nicht abgestürzt, weil auch der Gerätemanger anzeigt ,dass alles ok ist.

Windows 11 Home, 10.0.22631

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Answer 4

Werde ich versuchen. Vorher vielleicht noch ne Frage. Das Touchpad wurde von der vorigen Installation migriert, konfiguriert und gestartet. Was passiert, wenn ich das Gerät deaktiviere oder deinstalliere? Wie installiere ich dann neu?

Answer 5

bitte schaue im zuverlässigkeitsverlauf nach, ob der absturz vom touchpad protokolliert ist.

wenn ja - bitte poste die technischen details in deiner antwort.

bitte nenne das laptop-modell und installierter windows-build.

verwendest du die virenschutzprogramme außer defender?