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Ich habe seit den neusten PC Updates immer wieder Abstürze mit dem Bluescreen HYPERVISOR_ERROR, jedoch hat es angefangen, seitdem ich ein Antivirus Programm deaktiviert habe. Ich bitte um eine Lösung.
Liebe Grüsse Lenny Roos
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So, dann schauen wir doch mal...
Leider sind in den Dumps keine Hardware-Infos. Zur BIOS-Version oder zu verbauten Speichermodulen lässt sich also nichts sagen. Ansonsten sehe ich ein AMD System mit ASUS Mainboard.
Es knallt im AMD Powermanagement Treiber. Da wäre zuerst mal der Blick aufs BIOS zu werfen. Ist dieses aktuell? Wenn nicht, bitte updaten.
Aktualisiere bitte auch den AMD Chipsatztreiber. Der scheint etwas angegraut zu sein.
Oha, da war die Antwort so viel später, dass der ursprüngliche Thread schon automatisch geschlossen wurde. Ich hab das mal zusammengefasst. Vielleicht schaffe ich nachher auch noch einen Blick in die Crashdumps.
Du solltest ein zusätzlich installiertes Antivirenprogramm nicht deaktivieren, sondern sauber und vollständig deinstallieren.
Wenn es danach weiter crasht, wäre ein Blick in die Crashdumps hilfreich.
Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.
