Drucker Problem seitdem Microsoft Update

Question

Windows wurde updatet. Seitdem funktioniert mein Drucker HP DeskJet 1050A nicht mehr, windows erkennt das Gerät nicht mehr obwohl das Gerät mit dem Laptop per USB kabel verbunden ist.

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Valentina Slunjski

Willkommen in der Microsoft-Community.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Mir ist aufgefallen, dass Sie nach dem Update Probleme mit Ihrem Drucker haben. Hier sind einige Optionen zur Fehlerbehebung:

1. Es ist möglich, dass das Update Probleme mit dem Druckertreiber verursacht, Sie können versuchen, das Update zu deinstallieren, die Einstellungen zu öffnen, Windows Update und den Update-Verlauf zu öffnen.

2.Versuchen Sie, ein direktes Upgrade durchzuführen. Dadurch wird Ihr Windows aktualisiert und Ihre Daten werden nicht gelöscht, aber für wichtige Daten wird weiterhin empfohlen, eine Sicherung durchzuführen.

(nur Englisch, Sie können das Übersetzungstool verwenden)

Ausführen eines direkten Upgrades in Windows 11 - Microsoft Community

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, können Sie das offizielle HP Druckerdiagnoseprogramm verwenden oder sich an den technischen Support von HP wenden.

HP Deskjet 1050A All-in-One Druckerserie - J410 - Tinten- und Tonerpatronen | HP-Unterstützung®

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Ich freue mich auf Ihr Feedback.

Alles Gute

Aaron| Microsoft Community Support-Spezialist