du schreibst in einem benutzer-forum. von hier aus sind keine anpassungen von jeweiligen programmprodukten möglich.
welche fehlermeldung erscheint, wenn du versuchst, die app zu starten?
gibt es die spuren davon im zuverlässigkeitsverlauf?
welche virenschutzsoftware außer defender ist verwendet?
grundsätzlich soll man sich hüten, die kumulativen updates de- und neu zu installieren.
hast du schon versucht, die app selbst zurückzusetzen bzw. zu re-installieren?
funktioniert eine andere derartige software, z.b. team viewer?