Bildschirm wird abgedunkelt

Question

Hallo miteinander,

Es geht um ein Lenovo ThinkCentre M90a Gen2, welches sich nach 20sek Inaktivität auf ca. 10% der Helligkeit abdunkelt und erst nach Betätigung der Maus/Tastatur wieder "zurückkehrt". Das Gerät steht bei einem Kunden, welchen dies sehr stört. Ich habe bereits sämliche Energieeinstellungen in den Einstellungen und Systemsteuerung angepasst. Auch im Lenovo Vantage war ich drinnen. Lenovo Support hat gemeint es wäre ein Betriebssystems Thematik und hat mich in Richtung Microsoft Support weitergeleitet.

Die Frage wäre: Was muss ich umstellen, dass sich der Bildschirm nicht mehr abdunkelt?

Vielen Dank schonmal für die Mühen und ein schönes Wochenende :)

Answer 1

Vermutlich ist Tobii Experience (o.ä.) installiert. Ist jedenfalls Bestandteil der Standard-Installation des Geräts.

Falls dem so ist, lässt sich das Dimmen einstellen Leitfaden Praktische Funktionen (lenovo.com)

Answer 2

tut mir leid für die späte Antwort:

Bei dem Kunden handelt es sich um ein Autohaus. Der PC steht in einem großen guten beleuchteten Raum, in dem auch Autos ausgestellt sind, daher eher eine hellere Umgebung. Die Einstellung würde ich aber trotzdem mal abchecken^^

Answer 3

kann es sein, dass dein kunde in einer dunklen umgebung arbeitet und die helligkeit wird umgebungsabhängig reduziert: https://support.microsoft.com/de-de/windows/%C3%A4ndern-der-bildschirmhelligkeit-in-windows-3f67a2f2-5c65-ceca-778b-5858fc007041#Category=Windows_10 ?

Answer 4

Ist ein Desktop-Gerät, daher Stromnetzmodus.

Schnellstart ist deaktiviert ;)

Answer 5

passiert das nur im akku- oder auch im stromnetzmodus?

ist der schnellstart aktiviert?