Fehler Win10, 64Bit

Question

Hallo,

 Kann PaintShopPro nicht ausführen, - Fehlermeldung:

Der Prozedureinsprungpunkt "__crtCreateSymbolicLinkW" wurde in der DLL "C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP110.dll nicht gefunden

Wer hat Erfahrungen mit dem Fehler, der wahrscheinlich auf ein Windows-Update zurückzuführen ist.

Bitte um INFO, - Vielen Dank

Answer 1

Hallo "Astner_2020"

meine Rechner: "Acer Aspire XC-780" Windows 10 Home 64 bit

Hab das auch schon als "Acer-Problem" gesehen, Acer meint dazu:

In der Fehlermeldung bei der Installation von Corel PaintShop können wir keinen Hinweis auf die Clear.fi Software erkennen.

Stattdessen wird auf die C++ Bibliothek "MSVCP110.dll" verwiesen. Wir empfehlen diese erneut zu installieren.

Hab ich schon etliche male gemacht, - immer wieder das Gleiche-------

Viele Grüße

Helmut

Answer 2

die fehlermeldung im 1. screenshot bezieht sich auf eine acer-app, darüber sollst du mit dem acer-support reden.

was für einen rechner hast du (modell)?

welche windows-version ist installiert? bitte drücke win-taste+r, tippe winver, drücke ok oder eingabe-taste und poste den screenshot hier.

verwendest du eine antivirus-lösung vom drittanbieter?

Answer 3

Hallo Ingo,

war gut gemeint, hatte aber damit keinen Erfolg, trotzdem vielen Dank für deine Hilfe --------------

Helmut

Answer 4

Hallo Ingo,

vielen Dank für die Info. - werd ich heute mal testen -----

Answer 5

Deinstalliere alle installierten Versionen des Visual C++ 2012 Runtimes. Und bitte NUR die 2012er Pakete.

Starte bitte Windows danach neu.

Lade dir hier die beiden 2012er Pakete neu herunter und installiere sie: https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170

Kannst du PSP danach wieder starten?