Windows-Problembehandlung

Question

Ich kann seit neustem keine verbindung mehr zu meinem kopfhörer mehr herstellen ich gehe auf gerät suchen und bei minem kopfhörer auf pairing doch er wird nicht angezeigt es handelt sich um den sennheiser pxc 550 2

zuerst dachte ich es liegt am kopfhörer aber als ich es mit meinem air pods pro versuchte ging es auch nicht weshalb ich mich entschloß hier um hilfe zu bitten

Answer 1

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Hallo

Ich habe seit 96 Stunden nichts von Ihnen gehört. Wenn du an dieser Stelle weitere Hilfe benötigst, erstelle bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren.

Alles Gute

Sheng G. - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 2

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Hallo

Ich habe die Nachricht noch nicht von Ihnen erhalten. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann oder wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen.

Alles Gute

Sheng G. - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Answer 3

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Hallo Joshua Klöß,

Vielen Dank, dass Sie sich hier in der Microsoft Answers-Community gemeldet haben.

Um das Problem besser zu verstehen, möchte ich ein paar Fragen stellen:

• Da das Kopfhörermodell über 3,5-mm-Klinkenbuchsen angeschlossen werden kann, funktioniert das?
• Kann der Kopfhörer über Bluetooth eine Verbindung zu einem anderen Windows-Computer herstellen?
• Kann der Computer eine Verbindung zu anderen Bluetooth-Geräten (wie Mäusen und Tastaturen) herstellen?
• Wann trat das Problem auf, und was haben Sie getan, als es aufgetreten ist (z. B. die Installation eines Updates oder die Installation bestimmter Software)?

In der Zwischenzeit möchten wir Sie bitten, uns zunächst einige Antworten auf die oben genannten Fragen zu geben, damit wir Ihnen eine genauere Lösung anbieten können.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Alles Gute

Sheng G. - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist