BSOD KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Question

Hallo,

ich habe da mal ne Frage, seit geraumer Zeit und immer häufiger treten Bluescreens auf. Aktuell ist die Meldung mit "caused by driver: dxgkrnl.sys".

Vielleicht kennt das ja einer und kann da helfen?

Specs: CPU: Intel i9 12900K

       **GPU: Nvidia Geforce RTX 3080**

       **RAM: 64 GB DDR5**

       **BS: Windows 10**

Vielen Dank im voraus.

Answer 1

Der NVME Treiber den ich löschen soll ist das der im Geräte Manager unter Laufwerke oder unter Speichercontroller?

Nein, der Samsung Treiber sollte ein Installationsprogramm haben, d.h. in der Liste der installierten Apps auftauchen. Deinstalliere ihn bitte dort.

Einen dazugehörigen Treiber zu xspltspk.sys finde ich im Geräte Manager nicht, gibt es einen freeware die mir alle Treiber auflistet?

GitHub - lostindark/DriverStoreExplorer: Driver Store Explorer [RAPR]

Könnte helfen.

Zum BIOS: Ich habe das Problem das bei meinem Monitor zuhause kein Bild kommt bis der PC vollständig hochgefahren ist,

An welchem Anschluss hängt dein Monitor? Was für ein Monitor ist es? Nutzt du irgendwelche Adapter im Kabel zum Monitor?

Answer 2

Der NVME Treiber den ich löschen soll ist das der im Geräte Manager unter Laufwerke oder unter Speichercontroller?

Einen dazugehörigen Treiber zu xspltspk.sys finde ich im Geräte Manager nicht, gibt es einen freeware die mir alle Treiber auflistet?

Zum BIOS: Ich habe das Problem das bei meinem Monitor zuhause kein Bild kommt bis der PC vollständig hochgefahren ist,

wo ich allerdings bei meinem Computer-Händler der auch Systeme korrigiert & zusammenstellt etc. konnte er im BIOS ein Bild kriegen,

gibt's da etwas was man tun könnte?

Answer 3

Die Frage nach BIOS und Netzteil hattest du leider nicht beantwortet. Die Frage nach dem BIOS beantwortet allerdings der Crashdump. Es ist leider nicht aktuell. Bitte dringend updaten!

Z690 GAMING X (rev. 1.0/1.1) Support | Motherboard - GIGABYTE Global

Deine Version F28a findet sich bei Gigabyte erst gar nicht mehr, wurde möglicherweise zurückgezogen.

Du hast vier Speichermodule von Kingston vom Typ KF552C40-16 verbaut. Die Module sind von Gigabyte für das Board freigegeben, allerdings nur für die Bestückung mit maximal zwei Modulen. Die Module laufen mit eher schiefen 4533 MHz.

Schau bitte, ob du nach dem BIOS-Update und nach dem Laden der Standardwerte immer noch solch einen Wert siehst. Die Module sollten standardmäßig mit 4800 MHz laufen. Wenn es weiter crasht, nimm testweise zwei Module raus.

Du hast "Avast" installiert. Mal abgesehen davon, dass der Hersteller gerade eine Millionenstrafe zahlen musste, weil er die Daten seiner Kunden verkauft hat, ist solche Software oft Quelle von Problemen, bringt aber normalerweise keine zusätzliche Sicherheit. Im Gegenteil.

Bitte deinstalliere Avast sauber und vollständig.

Es finden sich allerdings auch noch Treiber im System, die zu "Avira" gehören. Eines dieser Programme alleine ist schon keine gute Idee, die Reste von mehreren auf dem System zu haben, muss quasi zu Problemen führen.

Beseitige die Reste beider Programme mit den jeweiligen Tools der Hersteller.

Du hast die Samsung NVMe Treiber von 2020 installiert. Mal abgesehen davon, dass diese veraltet sind und von Samsung nicht mehr weiterentwickelt werden, sind sie auch überflüssig. Deinstalliere sie bitte, dann übernimmt der Windows NVMe Treiber.

Einer der Crashes geht in Richtung Filesystem. Da könnte es also auch einen Zusammenhang geben.

Ansonsten findet sich ein Treiber xspltspk.sys von 2014. Zehn Jahre alte Treiber müssen nicht unbedingt mit einem aktuellen Windows stabil funktionieren. Das scheint aus Richtung Sound zu kommen, evtl. ein Treiber für ein Headset. Schau bitte, ob der Treiber notwendig ist und es ggfs. beim Hersteller eine aktuellere Version gibt.

Viel zu tun! ;-)

Answer 4

Hallo,

hier ist der Link für ein .zip file mit den Minidump Protokollen der letzen BSOD https://1drv.ms/u/s!AkQ_O1xCM2RzgXwbwnbZD-_uzQFa?e=y4fakL

Answer 5

Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.

Das BIOS ist aktuell und du hast mal die Standardwerte dort geladen?

Was für ein Netzteil ist verbaut?