Tritt Bluescreen auf

Question

Hallo Team Microsoft,

seit einige Zeit tritt Bluescreen auf mit dem Fehler Driver_State_Power_Failure. PC ist frisch gebaut. Vorher war Bluescreen vlt. 1 mal im monat , momentan tritt jedes mal wenn ich den PC anschalte und 3-4 mal nacheinander, dabei sind noch "artefacten "drin. Triber wurden deinstalliert , wieder neu installiert. Microsoft Updates auch auf dem neusten Stand. Das ist kein Laptop ,deswegen Einstellungen mit Sparmodus , Hybernation wurden auch ausprobiert , haben nichts gebracht. Commands wie chdsk, scannow , bilden kein Fehler ab. Ich bitte Sie um ihre Hilfe.

Mein System:

Edition: Windows 11 Home 64x

Version: 23H2

Installiert am:‎ 12.‎07.‎2023

Betriebssystembuild :22631.3880

Motherboard: ROG STRIX X670E-F GAMING WIFI

Grafikkarte: XFX AMD Radeon RX 6900 XT

Prozessor: AMD Ryzen 7 7700X 8-Core 4501 MHz, 8 Kern(e), 16 logische(r) Prozessor(en)

RAM: 32GB (2x 16GB) Corsair Dominator schwarz DDR5-5600 DIMM CL36-36-36-76 Dual Kit

SSD:1 TB WD SN850X M.2 2280 PCIe 4.0 x4 3D-NAND TLC

HDD: Toschiba 2 TB DT01ACA200

Wasserkühlung: NZTX Kraken 73x

Tastatur, Maus und Kopfhörer sind drahtlos.

Vielen Dank im voraus

Answer 1

Danke für die Tipps, nach Update/Deinstallation leider hat es nur für 3 Tagen gereicht, danach kam es wieder , genau gleichen Fehler. Wenn jemand weist woran es liegen könnte, bitte um die Rückmeldung! Danke im Voraus

Answer 2

Hallo

Dann fange mal damit an den Kaspersky zu deinstallieren

http://support.kaspersky.com/de/common/service.aspx?el=1464

Dann bitte dein Bios updaten

ROG STRIX X670E-F GAMING WIFI | Mainboards | ROG Germany (asus.com)

Und deinen Audio Treiber updaten falls der nicht die Version hat die Asus dazu ausliefert und deinen AMD Chipsatz Treiber bitte ebenso updaten

X670E Treiber (amd.com)

Liebe grüße UWE

Answer 3

Hi Bob He,

Thank you for your answer, unfortunately the images that indicate where to send the dump and information about the system are damaged or not available, so I am sending these files here. Thank you very much for your help!

Dmp

Answer 4

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo, Johann Stenske

Willkommen in der Microsoft Community.

Hallo, danke, dass Sie die Informationen geteilt haben, es scheint, dass Ihr Computer in letzter Zeit häufig Probleme mit Bluescreen-Fehlern hat.

Aus den von Ihnen bereitgestellten Informationen geht hervor, dass das Hauptproblem mit Ihrer Stromversorgung zusammenhängt.

Um Ihnen besser helfen zu können, können Sie sich auf den unten stehenden Link beziehen, wenn Sie Ihr Bluescreen-Protokoll hier hochladen können.

So posten Sie Absturzdumps nach dem Blue Screen of Death in Microsoft - Microsoft Community

Es gibt einen englischen Thread, den Sie mit Hilfe von Übersetzungstools durchsuchen können.

Nach Prüfung für Sie werde ich Ihnen entsprechende Vorschläge unterbreiten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Kooperation.

Alles Gute

Bobhe | Microsoft Community Support-Spezialist