Treiberfehler Bluetooth

Question

meine Gerät bluetooth verschwunden

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Yas Sin.

Willkommen in der Microsoft Community.

In Ihrer Beschreibung ist das Bluetooth auf Ihrem Computer verschwunden.

Können Sie sich bitte daran erinnern, ob Sie etwas getan haben, bevor Sie dieses Problem hatten? Zum Beispiel die Installation eines Systemupdates?

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Dienst aktiviert ist.

Suchen Sie in der Taskleiste nach "Dienste" und suchen Sie dann die Bluetooth-bezogenen Dienste, prüfen Sie, ob sie aktiviert sind, wenn nicht, stellen Sie sie bitte ein.

Aktualisieren Sie den Bluetooth-Treiber im Geräte-Manager.

1 Suche in der Taskleiste nach Geräte-Manager , klicke darauf, um ihn zu öffnen.

2 Suchen Sie den Abschnitt für Bluetooth, klicken Sie darauf, prüfen Sie, ob ein Bluetooth-Gerät angezeigt wird, wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Deinstallieren, starten Sie Ihren Computer danach neu.

3Das System lädt automatisch den entsprechenden Bluetooth-Treiber im vernetzten Zustand, prüfen Sie, ob er Ihr Problem danach lösen kann.

4Wenn Sie das Problem immer noch nicht lösen können, suchen Sie bitte den entsprechenden Bluetooth-Treiber auf der offiziellen Website des Geräteherstellers, laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn auf Ihrem Computer und prüfen Sie, ob er Ihr Problem danach lösen kann.

Sie können auch versuchen, eine Bluetooth-Fehlerbehebung unter dem folgenden Link durchzuführen

Beheben von Bluetooth-Problemen unter Windows - Microsoft-Support

 

In der Zwischenzeit können Sie auf den Rest des obigen Links verweisen, um die Fehlerbehebung auf andere Weise durchzuführen (z. B. um zu überprüfen, ob der Flugmodus aktiviert ist).

Darüber hinaus können auch einige Softwarekonflikte von Drittanbietern dieses Problem verursachen, und um diese Möglichkeit zu beheben, empfehle ich, einen sauberen Neustart zu versuchen, der Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen startet. Es kann verwendet werden, um zu bestimmen, ob ein Hintergrunddienst oder ein Hintergrundprogramm stört oder ein Problem verursacht.

Diese Schritte des "Clean Boot" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte in der richtigen Reihenfolge und Schritt für Schritt.

Bitte überprüfen Sie, ob es eine Bluetooth-Funktion im sauberen Neustart gibt, wenn ja, öffnen Sie bitte nacheinander eine gängige Software, um zu überprüfen, welche Software Sie öffnen, nachdem das Bluetooth-Problem verschwunden ist.

Wenn Ihnen keiner der oben genannten Schritte helfen kann und es keine Bluetooth-Funktion beim sauberen Neustart gibt, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass die Bluetooth-Hardware Ihres Computers einige Fehlfunktionen aufweist, wenden Sie sich bitte an Ihren Gerätehersteller und bitten Sie ihn, Ihre Bluetooth-bezogene Hardware weiter zu überprüfen.

Alles Gute

Zev - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist