Win11 Device

Question

Guten Tag,

der PC meines Sohnes wurde auf Win11 aktualisiert.

In der Family Safety App ist es mir nicht möglich den PC neu zu verbinden.

In der Family Safety wird weiterhin ein Windows 10 Device angezeigt.

In der Übersicht der Zeitlimits wird ein Windows 10 Device angezeigt.

Unter dem Punkt Gerät sperren wird, oh Wunder, ein Windows 11 Device angezeigt. Das Sperren hat aber keine Auswirkung auf den PC.

Gibt es eine Lösung?

MfG

Answer 1

in welcher app soll dein sohn das mikro benutzen können/dürfen? z.b. skype, sprachrecorder oder ein spiel?

Answer 2

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Ulf Münster.

Herzlich willkommen in der Microsoft Community!

Vielen Dank für Ihre Fehlermeldung. Mir ist aufgefallen, dass Sie Probleme mit den "Familiensicherheitseinstellungen" haben und dass der Computer Ihres Sohnes nach dem Upgrade nicht richtig gesperrt zu sein scheint.

Sie können die folgenden Ideen ausprobieren:

1. Löschen Sie "Home Security" und fügen Sie das Gerät erneut hinzu.

Sie können den folgenden Link verwenden, um die Familiengruppe zu verlassen oder Mitglieder zu entfernen:

Familiengruppe verlassen oder Mitglieder entfernen - Microsoft-Support

2. den Computer Ihres Sohnes auf Windows 10 wiederherstellen

Wenn seit dem Upgrade weniger als 10 Tage vergangen sind:

> Öffnen Sie die Einstellungen-App (Windows-Taste + I-Taste)

> Navigieren Sie zu System > Wiederherstellung.

> Unter Wiederherstellungsoptionen sehen Sie eine Schaltfläche Zurück. Klicken Sie auf diese Schaltfläche und Windows führt Sie durch den Prozess der Wiederherstellung von Windows 10.

Wenn das Upgrade mehr als 10 Tage alt ist:

Windows 10 herunterladen (microsoft.com)

Haftungsausschluss: Versuchen wir, das Installationssystem zu überschreiben, wodurch Ihre Windows-Dateien und Ihr Betriebssystem aktualisiert werden. Hinweis: Wenn Sie Windows 10 von Windows 11 aus installieren, wird nichts beibehalten, dies ist keine Option.

Wenn Sie wichtige Daten auf Ihrem Computer haben, empfehlen wir Ihnen, diese im Voraus zu sichern.

Sobald die Sicherung abgeschlossen ist, folgen Sie den Schritten in der folgenden Anleitung:

Windows 10 herunterladen

Laden Sie das Download Now-Tool direkt über den obigen Link herunter:

Windows 10 herunterladen (microsoft.com)

Führen Sie das Programm aus und folgen Sie den Anweisungen. Wählen Sie "Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen" und wählen Sie dann Windows 10 (Windows 10 für Professional- oder Home-Systeme, Windows 10 Home Chinese) und anschließend die Iso-Datei aus.

Sobald Sie das Image heruntergeladen haben, gehen Sie zu dem Ordner, in dem Sie es heruntergeladen haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das heruntergeladene Image und wählen Sie "Windows Explorer öffnen".

Sobald die Datei geöffnet ist, suchen Sie das Setup-Programm und führen es aus, um die Installation zu starten.

Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie auch die unten angegebene Startseite besuchen, um weitere Hilfe zu erhalten:

Microsoft Family-Hilfe

Mit freundlichen Grüßen

Daphne-MSFT|Microsoft Community Support-Spezialist